О том, что в Свободном закрылось почтовое отделение в Суражевке, мы сообщали ещё в феврале. С того же момента жители отдалённого микрорайона вынуждены добираться на автобусах или, если нет денег, пешком до центра Свободного, чтобы получить посылку, оформить проездной или отправить письмо.
О том, что в Михайло-Чесноковском микрорайоне 26 июня руководство Свободненского почтамта намеревалось тоже закрыть отделение, мы узнали накануне от наших читателей. Сразу же проехали в почтовое отделение, чтобы узнать ситуацию, как говорится, на месте. 3 июля "чесноковское" отделение № 5 оказалось открытым, но очередь, как и каждый день на центральном отделении, здесь была "километровая".
- Стоим по два-три часа, чтобы попасть вовнутрь, а там другая очередь, - сетовали местные жители, увидев журналистов с фотокамерой.
Девушка-оператор, к которой мы буквально "прорвались" сквозь людскую стену, сухо ответила: "Пока работаем, большего сказать не могу".
В этот же день возле центрального ОПС картина была точь-в-точь такой же. Люди "жарились" на солнце в ожидании своего часа "икс".
После обеда в нашу редакцию пришла целая делегация свободненцев, недовольных качеством обслуживания на центральном ОПС.
- Не можем вовремя оформить проездные, требуем книгу жалоб - не помогает. Уже спросили номер телефона начальника, но и там трубку не берут! Это полное безобразие и издевательство над людьми! Идём на почту, как на каторгу! И вообще, разве может начальник, проживающий в Белогорске, нормально управлять ОПС в Свободном? Всем на нас наплевать! - жаловались люди, к которым ежедневно присоединяются подписчики, которые звонят в редакцию.
Всех мы, конечно же, просим обращаться к нам письменно, чтобы жалобы были не безликие, а конкретные. Но тот факт, что почтальоны перестали подписывать на нашу газету желающих сельчан - это подтверждают сами читатели. Такую информацию нашему корреспонденту рассказали жители Гащенки. "Почтальоны просто не привозят с собой подписные абонементы, и мы не можем выписать газеты", - рассказали жители села.
Подобных жалоб поступает в редакцию много, особенно от бабушек и дедушек, которые не в состоянии стоять в очередях и которые порой не могут дождаться свежего номера выписанной на почте газеты. По факту - услугу они оплатили и не получили.
Напомним, что ещё в феврале мы передавали все жалобы депутату Заксобрания Ирине Киевской, которая инициировала встречу представителей "Почты России" на областной сессии. Тогда, не удовлетворившись ответами юриста акционерного общества, депутаты решили вновь встретиться с "почтовиками", но уже в лице руководителя. К сожалению, пандемия по коронавирусу отодвинула эту встречу. Но мы со своей стороны вновь обратимся к Ирине Александровне, чтобы она вновь взяла вопрос под свой личный контроль.
После многочисленных устных жалоб нам ничего не оставалось, как обратиться с официальным запросом в ФГУП Управление федеральной почтовой связи Амурской области.
В нём мы попросили дать разъяснения по следующим вопросам.
1. По какой причине закрыты отделения № 1 по ул. Михайло-Чесноковской, № 4 по ул. 50 лет Октября, № 5 по переулку Театральному, № 9 в микрорайоне Дубовка и № 10 по улице Кирова?
2. Планируется ли возобновление работы данных отделений до конца 2020 года?
3. Почему на ОПС по ул. Зейской работает всего один оператор, и чтобы оформить письма, необходимо провести до двух часов в очереди на улице?
4. Есть ли городские (свободненские) номера телефонов, по которым могут обращаться с вопросами, касающимися подписки, выплат, почтовых отправлений жители Свободного и Свободненского района?
Пока официальную информацию мы не получили. Но мы, как и тысячи свободненцев, очень надеемся, что получим адекватные ответы. Стыдно, что в городе Президентского внимания монополистам просто наплевать на граждан.
Фото Анны Прудниковой.
А Константинов не сидит этого? У него работа рядом. Или терпилы стоят мучаутся. Но молчат же. Его работа ьбратится выше. И потребовать отмены выдуманого карантина. Хватит плясать под дудку Москвы.
Михаил! Только собрали»девочек» на совет,на вы уже сказали всё.Молодца!!!
Эта ситуация с ПР началась довольно давно, попав только сейчас на строки газеты в результате мер борьбы с короновирусом. Все жалобы написаны, сотрудники поруганы, но толку нет. ПР в наши дни — это пример неэффективного безграмотного российского менеджмента, когда руководству наплевать на своих сотрудников и клиентов. Похоже им проще наладить реализацию лотерейных билетов, консервов и прочей дряни. Магазин, при центральном отделени реализует продукцию без кассовых чеков, что запрещено законом с 01.07.2019. Нужно учесть, что это теперь не ФГУП, а АО (правопреемник).
Как не хотелось бы, но многим людям по роду деятельности приходится регулярно пользоваться услугами этого монополиста в нашем городе, а не конкурентов, чтобы не вылететь в трубу, хотя тарифы на услуги ПР за последний год-полтора выросли почти в два раза.
PS Некоторым умникам на заметку: слово «москаль», не имеет ни какого отношения к слову «москвич» или «московское руководство Почты России», те кто его употребил в обсуждении, ошиблись темой. Вам в тему обсуждения Почты Украины.
Девочки из отдела доставки сказали, что они подали заявления на увольнение, а стажеров, которых надо обучать, что-то не видно.
Почта-России монополист. Ей нет замены в России. А люди будут и дальше терпеть.
Почту закрывают,кинотеатр закрывают,что дальше?
Дальше город хорошеет и преображается.
Можно представить что будет зимой в минус 30 градусов.
Как почтальону в отпуск так у начальника отделения головные вышестоящее подмену не даёт.Все экономят факт сокращают сотрудников режут ставки работать становится сложнее зато спрос за все по полной программе.
В чеснока всегда часами стояли из 4 ех окошек всегда работает только одно остальные все так называемые работники ходят вокруг да около начинаешь говорить почему одно окно работает а они в ответ нам некогда хотя стоит всегда 30 40 человек вот и ждеш по часу а с с шлют каждые 20 минут придите заберите посылку
Вы серьезно? Часами стоят… У вас другой жизни кроме почты нет? 1-2 оператора? А вы головой думали хоть раз? Не смущает, что сейчас сокращают штатное расписание, на операторов вешают огромную нагрузку, а деньги они получают минималка?! Вот требования надо москалям предъявлять, чтобы зарплаты увеличивали, тогда и народ работать пойдет, а пока все нытики будут жалобы катать ничего не изменится, операторы все молодцы, пашут как проклятые за копейки, имеют огромный круг обязанностей, кучу ответственности в том числе и финансовую, а на них жалобы катают, ироды….не знаете как происходит внутрипочтовая работа, прекратите тогда трындеть ересь.
Вот именно у людей есть и другая жизнь,кроме простоя на почте по 2-3 часа. Я не думаю,что все туда идут просто от нечего делать и у людей много на это времени.
андрей, у тебя или шизофрения или ты дурак? Ты сначала пишешь что требования надо предьявлять москалям, а потом пишешь что пока нытики будут катать жалобы, ничего не изменится. Так катайте жалобы вы, че вы сидите по стойке смирно? Возмущайтесь массово условиями труда, маленькой зарплатой. Может поэтому на вас и вешают огромную нагрузку, что вы готовы ее взять без возмущений? Думаете это спасет вас от грядущих сокращений или что за воротами очередь на вашу вакансию?
Чушь. Пока народ не взбунтуется, включая тех те же бедных операторов, высокое начальство тк и будет думать что все хорошо.
Почта рашинская самая гнилая компания в данной сране!
Это же вам не царя обнулять (на каждом углу палатка стояла) Терпите,терпите……
Просто в последнее время стало слишком много людей приходить на почту и каждый человек занимает по 7, 9минут а вы не забывайте что там в окошке тоже работают люди а не машины, вот и создаётся очередь такая, это только наблюдать и говорить легко со стороны и кажется что там не шевелятся, а про поднять трубку?? Столько народу в очереди, чисто физически не успевают поднять трубку, а сколько посылок приходит даже не представляете все полки просто завален складывать не куда, вот и представьте вы пришли получить посылку ведь её ещё надо отыскать да и с письмами уже тоже самое, такое чувство что все люди которые не смогли уехать в это лето, все на почту приходят каждый день ой а про бабуличик вообще промолчу
Обращаюсь к молодому поколению этих бабушек и дедушек (детям, внукам), в такой сложный период, возьмите вы наконец часть проблем и забот, связанных с посещением почтовых отделений! Платите им за ЖКХ через онлайн, купите газету наконец!
Потовым отделениям необходимо установить лавочки на улице для пожилых, чтоб легче было ждать своей очереди.
Люди соблюдайте дистанцию! Что вы в это отделение почтовое в Чесноках все толпой заходите!
Соблюдать дистанцию они не могут. Если будут соблюдать дистанцию, то очередь своим хвостом упрётся в двери горадминистрации. А это уже экстремизм и не наш метод. А также из-за этого приедут бравые росгвардейцы и отметелят очередников. Благо теперь не надо дежурить на антикороновирусных блокпостах.
В Чесноках на почте самый дружный коллектив!Девчата умницы просто! Нельзя допустить чтоб закрыли это постовое отделение!
Тебе хоть 100руб заплатили за твой коммент? Или там твоя жена работает, которая, потеряв работу поставит колом вашу семейку?
Барышни в Чесноках правда хорошие, ни на кого не срываются, хотя народ иной раз такой бестолковый.
Массовая оптимизация, массовая приватизация… все бывшие гупы и т. п. нацелены на извлечение бабла, а не на служение населению. Три часа стояли возле отделения почты, за это время у оператора три раза перезагрузился компьютер, объяснили, что им обещали новую технику, но все кончается обещаниями. Накануне через центральное отделение не могли отправить заказное, то Интернета нет, то программа виснет, а самое убойное объяснение:»У нас нет марок». Марок! В центральном отделении! Почты! На почтовой связи, особенно сейчас, в условиях повышенной готовности, когда людей ни в суды, ни в организации не пускают, все держится. А тебе
элементарно письмо не отправить заказное, предлагают сразу ЕМS или ценное, три письма отправил-рубля как ни бывало! Как не поверить в теории заговоров?
Не идут люди на почту работать. Зарплаты нищенские, отношение мажоров гейменеджеров MBA как к быдлу. Директор Почты России вчера, вместо повышения зарплат, в РБК, рассуждает как будет здорово ему потратить миллиард долларов или 70 миллиардов рублей на беспилотные самолеты и вложить в столичную недвижимость, сдав ее потом в аренду, которая с его же слов естественно не принесет прибыли, сожалея что нет 3 млрд.долларов, считая что это и есть залог его успеха как менеджера. Ну а нам остается ждать альтернативного оператора почты.
да никто ничего не будет делать. вам же ясно сказано — не выгодно! а там хоть к Иpинe Aлeкcaндpoвнe, хоть к дяде Васе Саяпину на галочку можете встать, ничего не изменится
Да, полный беспредел ! Где народные депутаты, где председатель горсовета и глава города — почему не разбираются. не наводят порядок? Говорят раньше в городе было13 отделений связи, даже не верится! Почему не запускают в здание то — там такой большой зал — в магазины же люди заходят, не видела около магазинов очередей? Особо жалко стариков, которые приходят за своими пенсиями и стоят на улице в общей очереди, бывает что и около часу, а из почтовиков никто у входа очередь не регулирует
Почта россии она такая, из россии с любовью
Это все не первый год. Много лет я получаю посылки на почте. Это какая-тр каторга. Хоть зимой,хоть летом. Если бы выдавали посылки в другом месте я ходила бы туда,а так приходиться на почте получать. Ниразу за за последние пять лет я нормально,с первого раза не получила ни одну посылку. И девчёнок понять можно,нас много.
а я для фирмы пользовался услугой почты что в Северном (ул. не помню. в старом 1-этажном здании). и посылки туда приходили. не знаю, это отделение ещё осталось?
Да ложили они на ваши обращения. Предыдущий ген.директор с золотым парашютом свалил. Теперь новый оптимизирует. Вся страна под управлением оптимизаторов.
Главное поправки прошли, а там все на пурус спишут. Мол эт не мы , эт форс мажор и пошли Вы, все….. на карантин.
Два часа на солнышке и посылка у меня в руках), жесть. Форменное издевательство над людьми.
деградация всех институтов и уровней власти, разлаживается у них весь государственный механизм из за неправильной эксплуатации, дальше будет больше, это не только почта любой гос орган возьмите. тут как говорится царю виднее, а к нам вернулся лозунг Нечего терять!!!
ой, заметили проблему когда вашу газетку выписывать перестали… так то почта в таком режиме уже месяца 2, а то и больше работает… и что то раньше вы этого не замечали…
Эту монополию надо реально разгонять, они некачественно выполняют свои функции в отношении потребителя, но денежные средства за свои услуги берут в полном объеме. Никаких скидок, ничего не дождетесь.
Даже сра*ой скамейки не могут поставить возле отделения. Хотя бы для пенсионеров…
Президент своим вниманием не обделяет никого,кроме собственного народа! Спасибо редакции за вновь поднятую проблему!