5 мая начальник управления социальной защиты населения по г. Свободный, ЗАТО Циолковский, Свободненскому району Тамара Музыченко провела горячую линию по вопросам, связанным с предоставлением мер социальной поддержки ветеранам Великой Отечественной войны.
Сегодня к этой категории относятся участники Великой Отечественной войны, инвалиды войны, труженики тыла, граждане, служившие в годы войны более 6 месяцев и другие категории, которые изложены в законе «О ветеранах».
В течение двух часов Тамара Александрова отвечала на вопросы ветеранов трёх муниципальных территорий.
В ходе горячей линии выяснилось, что многие свободненцы хотели бы лично пообщаться с Тамарой Александровной и её коллегами. Так, коллективная просьба проконсультировать пожилых людей о мерах социальной поддержки поступила из дома «Ветеран», в котором проживают в том числе и те, кому уже сложно самостоятельно прийти за помощью к специалистам.
Уже 10 мая в доме «Ветеран» прошла встреча с начальником управления и жителями социального учреждения. Многих ветеранов интересовали вопросы по оформлению льгот и субсидии за ЖКУ, а у некоторых прямо на месте приняли соответствующие заявления.
- В ходе горячей линии и сегодня на встрече прозвучало много вопросов от пожилых граждан, связанных с новыми квитанциями, которые сейчас выписывает вместо ЕРКЦ отделение «Амурэнергосбыт». Люди не понимают, куда им в итоге поступает субсидия. Дело в том, что на сегодняшний день Свободненское отделение «ДЭК» не проставляет в квитанциях, в колонке «Субсидия, льгота», сумму, там просто стоит ноль. Конечно, пенсионеры обеспокоены, учтены ли их субсидии, ведь они просто не видят их в квитанции, - рассказала Тамара Музыченко.
В ходе встречи Тамара Александровна связалась с начальником Свободненского отделения «Амурэнергосбыт» Анатолием Кохно, чтобы решить вопрос в пользу людей. Анатолий Григорьевич пообещал в ближайшее время найти возможность, чтобы в квитанциях была отражена вся информация о поступлениях из управления соцзащиты.
Как выяснилось, в доме «Ветеран» почти все жильцы получают субсидии за ЖКУ, что очень важно для людей, имеющих небольшую пенсию.
Среди прочих важных вопросов был и вопрос, касающийся качества воды в доме «Ветеран». Как выяснилось, ещё несколько лет назад в здании была чистая вода, а теперь жильцов не устраивает её запах и цвет.
- Этот вопрос стоит на личном контроле у главы города Владимира Александровича Константинова.
Планируется, что на вводе в дом «Ветеран» будут установлены фильтры, что поможет улучшить качество воды, - ответила начальник управления соцзащиты на вопрос ветеранов.
Свободненцев волнует и другое: газоснабжение в домах.
- Один из жильцов многоквартирного дома обратился ко мне с вопросом установки газового баллона в квартире, но это невозможно, так как дом не оборудован под газ. Самовольная установка баллона с газом запрещена, это опасно, - поделилась Тамара Александровна.
На встрече с ветеранами Тамара Музыченко пообещала, что такие встречи станут регулярными: теперь специалисты управления будут приезжать в гости к пожилым людям ежемесячно и при первой необходимости.
- Таким образом мы сможем принимать заявления на субсидии, отвечать на волнующие вопросы и давать консультации напрямую, - отметила начальник управления.
Наталья Ерошевич.
Фото Анны Прудниковой.
Когда будет встреча с пенсионерам. Надо решить вопрос о покупке дров по субсидии.