Четверг, 23 мая, 2024

Заподозрить в краже, как умершую в полиции Петербурга блокадницу, в супермаркетах могут и любого свободненского ветерана

9
552

Цены. НовостиОдной из самых обсуждаемых новостей этих дней стала смерть 81-летней женщины, пережившей блокаду Ленинграда, в отделении полиции Санкт-Петербурга, куда её доставили охранники супермаркета, заподозрив в краже пачки масла. Женщина скончалась от сердечной недостаточности, не вынеся унижений и стыда. Как позже выяснилось, масла она не крала.

Всё это произошло накануне больших торжеств в нашей стране по случаю 70-летия Победы в Великой Отечественной войне, когда всех призывают быть особенно внимательными к ветеранам, людям пожилого возраста, которые эту войну пережили. Но директор магазина и охранники, видимо, живут в другой стране и этого не знают.

С требованием тщательно разобраться в этой истории обратились в правоохранительные органы члены Общественной палаты. Следственный комитет России по факту смерти пенсионерки возбудил уголовное дело.

Следователям предстоит установить, насколько законно действовали сотрудники магазина - были ли у них основания заподозрить женщину, пережившую ребёнком блокаду Ленинграда, в краже трёх пачек масла и вызвать полицейских, а также выяснить, нужно ли было доставлять её в отдел полиции, вместо того, чтобы разобраться в ситуации на месте.

Подобная история может случиться в любом городе, в том числе и нашем, поэтому обойти эту тему мы не можем. На нашем сайте, в «Авторской колонке», журналист Олег Погодаев совсем недавно рассказал о том, как живётся в Свободном участнице войны, 88-летней Екатерине Фёдоровне Нестеровой. 5 лет горе-мастера различных местных фирм не могут завершить ремонт в её квартире, которая теперь напоминает «руины Сталинграда».

Наших стариков обижают везде: в чиновничьих кабинетах, куда им приходится постоянно ходить за какими-то справками и бумагами, чтобы выхлопотать копеечные субсидии; в очередях к врачам, в автобусах, на которых суровые таблички «Льгот нет» читаются как «Только для богатых»... И, конечно, в супермаркетах, где за ними следом неотступно ходят охранники, зорко наблюдая, не положат ли пенсионеры в карман пачку чая или пакет крупы.

Вот на этой особенности торгового прогресса и хотелось бы остановиться отдельно. В нашей газете недавно была опубликована инструкция для сотрудников супермаркетов, подготовленная свободненской полицией. После ознакомления с нею, думаем, каждый из нас, входя в магазин будет чувствовать себя потенциальным преступником. Что уж говорить о старушках. Вот как советуют продавцам и охране встречать покупателей по инструкции.

Памятка по профилактике и предотвращению краж с объектов торговли

Персонал должен быть обучен методам противодействия кражам.
Обращайте внимание на покупателей в мешковатой одежде или одетых не по сезону, с сумками, объёмными пакетами, с детьми, колясками и т.п.
- Более тщательной проверке должны подвергаться товары, в которых можно спрятать другие, более мелкие товары.
- Размещайте стеллажи с товаром и другое торговое оборудование так, чтобы они не загромождали торговый зал, обеспечивали свободный проход с инвентарем и хороший перекрестный обзор.
- Ставьте стеллажи и прилавки так, чтобы любое место торгового зала просматривалось не менее чем с двух точек.
- Регулируйте высоту оборудования, для дальних и «темных» углов используйте низкую выкладку продукции.
- Не выставляйте дорогостоящие и легко переносимые товары рядом с выходом из магазина.
- Контролеры, работающие в торговом зале, должны располагаться в таких местах, в которых видно не менее чем в двух направлениях.
- Нельзя поворачиваться к покупателям спиной.
- Всем покупателям при встрече взглядами смотрите в глаза.
- Не загромождайте зал большими рекламными плакатами и информационными стойками.
- Не увлекайтесь зеркалами, они очень рассеивают внимание контролеров.
- Мелкий дорогой товар (чай, кофе, жевательные резинки и пр.) располагайте ближе к расчётным узлам или в наиболее контролируемых местах.
- Эффективно используйте видеонаблюдение. Рекомендуется также устанавливать муляжи видеокамер.
- Используйте ограничители прохода, турникеты, односторонние калитки и др.
- Контролеры должны постоянно перемещаться по торговому залу, а не стоять подолгу в одном месте.
- Наблюдение за покупателями должны вести не только контролеры, но и весь персонал, оказавшийся по делам в торговом зале.
- Предусмотрите систему поощрений за задержание покупателей-воров.
- Установите хороший контакт с территориальными органами внутренних дел и службой участковых инспекторов.

А теперь представьте, как хорошо обученный персонал встречает пожилую женщину, похожую на погибшую в Санкт-Петербурге, в одном из наших супермаркетов. Как правило, старые люди выглядят скромно, именно так, как описано в инструкции — мешковатая или не по сезону одежда, большие сумки. Значит, сразу вызывают подозрение. Но, кроме них, в разряд потенциальных воров, оказывается, попадают и женщины с детьми! При этом не только охранники, но и весь персонал магазина должен неотступно следить за каждым покупателем и при этом «смотреть им в глаза». Попробуйте только отвести взгляд — и вы уже почти преступник. Тем более, что за поимку вора сотрудникам положено поощрение.

Те охранники, которые уличили старушку-блокадницу в краже пачки масла, тоже, видимо, изучали подобную инструкцию и очень надеялись на поощрение.

Фото Анны Прудниковой.

КОММЕНТАРИИ
  1. противоядие для язвенников —
    Рыба гниет с головы, и понятно, что хозяевам магазинов выгоднее снимать деньги с работников, чем вкладывать их в «противоугонные» рамки. Очень жаль продавцов, конечно, но и хождение за покупателями с заглядыванием в корзину и «в глаза» нифига не выход. Есть у нас один магазин, где охранники особенно «глазастые». Это просто кошмар!!! Когда мы с детьми заходим в магазин, согласно этой самой памятки мы канечнаже подозрительны! Прилепляется к нам этот охранник и прям только в сумку не лезет, ходит практически по пятам — фу, аж противно! Нафига тогда камеры? И главное, на десяток охранников, которые таскаются за тобой по всему залу, деньги есть, а на рамки — нету. ))) Я бы и не ходила туда вовсе, но просто магазин рядом и иногда бывает просто некуда пойти.

  2. Бабушка в таком возрасте могла масло в своей тележке и не заметить. Хорошо сработали! Пусть теперь себе этим маслом что-нибудь смазывают. Когда уже владельцев этих супермаркетов кондратий схватывать начнёт от стыда за то, что народ обворовывают, от школьников до стариков и ветеранов. Например, в одном минералка 28 стоит, в другом такая же 36. Также с хлебом, фруктами, сахаром, колбасой…

  3. я могу понять охранников, не все дедушки и бабушки одинаково хороши. все они в молодые годы были разными людьми. и факт, что многие из них пережили войну не делает всех пожилых людей по умолчанию честными. довелось мне поработать в супермаркете. тащат товар и стар, и млад. и вовсе не потому что бедно живут, так… прибедняются. и, кстати, стариков, попавшихся на краже, на первый раз прощают. тырят, кстати, вовсе не продукты первой необходимости, а дорогой товар: элитные сыры, колбасы, алкоголь и так далее. а платят за всё украденное продавцы. из зарплаты в 15-17 тысяч рублей ежемесячно удерживается от 1000 до 5000. да, для этого есть охрана, но за всеми не уследишь. если магазин делает в день полтора миллиона рублей выручки (супермаркет), можете представить какой поток проходит через кассы. а на специальное оборудование — «воротца» и «противоугонные» стикеры владельцы фирмы жмотятся.

  4. евген согласен, чаще встречаются худосочные юнцы, вряд ли способные остановить более-менее серьезную заварушку. скорее всего, именно такие и нацелены на заведомо слабых и престарелых людей, налетая на них коршуном, за какую-то пачку масла

  5. и в нормальном виде приходишь,а эти охранники следом бегают.НЕПРИЯТНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!