На безответственный подход к работе организации, начавшей капремонт, в редакцию пожаловались ещё в понедельник, 1 августа. Жительница дома № 89 по улице 40 лет Октября Валентина Кириллова пригласила нас к себе.
- Сегодня ночью ливень прошёл, квартиры позаливало. Подрядчик, который на табличке указан, ещё в июле начал капремонт, крышу с нашего дома снял, а накрыть не накрыл. Мы уже второй сильный ливень вот так в открытом виде сидим. Ремонты у людей дорогостоящие, а ему всё равно. Мы уж и говорили, чтобы хоть плёнкой накрыли чердак, а воз и ныне там. И стройматериалы под открытым небом лежат. Все условия созданы для того, чтобы потом дом плесенью покрылся! Да он уже покрывается с такой-то погодой. Завтра в город приедут из фонда капитального ремонта многоквартирных домов, пойдём туда. Может, помогут чем-то. Ну зачем нам такой ремонт? Это же издевательство. Ещё и деньги за него платим!
А вечером 2 августа в актовом зале администрации города прошло довольно масштабное мероприятие - семинар «Живу, как хозяин», организованный общественным советом по вопросам ЖКХ и благоустройству города при свободенском горсовете, возглавляет который депутат Галина Ткаченко. Совет работает первый месяц, и в рамках работы создаётся школа управдома.
На семинар были приглашены компетентные гости из Благовещенска. Они, кстати, за день до семинара проехали по проблемным домам и встретились с жильцами. Об этом нам рассказала заместитель председателя совета ветеранов г. Свободного Вера Дегтеренко:
- На предварительной встрече мы собрались с жильцами домов № 1/1 по улице Кручинина, № 6 по улице Карла Маркса и № 39 по улице Проезжей. Вопросов было много, особенно к Ирине Сиваковой. Сейчас она председатель Благовещенского городского центра общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль», а восемь лет была просто старшей по дому, и у неё огромный опыт, который нам стоит перенять. Мы, например, от нашего дома задали ей вопрос про странную строчку в квитанциях про «подогрев воды». Раньше была холодная и горячая, а теперь и подогрев. Нас очень интересует, законна ли она и не несём ли мы надуманных расходов. Нам обещали изучить наши квитанции и дать юридически обоснованный ответ.
В интервью «Зейским огням» Ирина Сивакова рассказала следующее:
- Сегодня мы проведём анкетирование, выявим проблемные точки в Свободном, составим план и раз в месяц будем собираться. Следующая встреча пройдёт с представителями ООО «Спецавтохозяйство», обсудим вопросы утилизации и хранения отходов в рамках нового законодательства. Ну а пока очень много вопросов по квитанциям за ЖКУ.
Наши встречи с жильцами многоквартирных домов строятся на собственном опыте. Есть чем поделиться! Когда была старшей по дому, мы были первыми на Дальнем Востоке и вторыми в Российской Федерации, кто смог через суд обязать администрацию Благовещенска провести полный капитальный ремонт нашего многоквартирного дома. Это стало отправной точкой для создания общественной организации «Союз старших домов», которая работает с 2009 года. Она до сих пор, к сожалению, единственная в Амурской области, и основную нагрузку приходится брать на себя.
Основные задачи нашей организации - проведение обучающих мероприятий, семинаров, круглых столов. Темы мы берём из обращений, которые к нам поступают. Всю работу проводим бесплатно. И приезжаем не только в Свободный, где сегодня находимся во второй раз, ездим по всей области. Сказать, что наша работа востребована - ничего не сказать, тема ЖКХ животрепещущая. Нас сегодня пригласил общественный совет при депутатском совете города, большое им за это спасибо, а вчера прошла встреча с жильцами домов. Мы были приятно удивлены тем, что люди хотят больше знать и воспринимают информацию должным образом. Единственная их проблема в том, что получить эту информацию и интерпретировать в правильном ключе они не всегда могут - не хватает знаний. Можно ведь скачать закон из интернета, но закон и практика его применения - это несколько разные вещи. У нас есть юристы, постоянно действуют горячая линия, электронная почта - охват большой.
Мы первыми в Амурской области начали взаимодействовать с библиотеками, где большой охват аудитории, и даже с детскими садами - детям надо разъяснять в игровой форме, что такое ЖКХ, а также со школами. Пенсионерам разъясняем более досконально все нюансы законов, делаем их восприятие легче и доступнее.
- Вчера свободненцы интересовались строкой о подогреве воды в квитанциях за ЖКУ, уже можете дать какие-либо разъяснения по этому поводу?
- Вчера было много интересных вопросов. Жаль, что нам заблаговременно их не представили, мы могли бы провести анализ договора с управляющей компанией, подсказать, на что обратить внимание. При беглом просмотре у нас вообще возникло много вопросов по этим договорам. Но это можем сделать и позже, а на некоторые вопросы ответили сразу. Конечно, не на каждый можно ответить с ходу, нужно смотреть законы, но тем не менее. По той же строке о подогреве холодной воды в квитанциях свободненцев могу сказать, что у нас в Благовещенске такого нет. А значит, эта строка заслуживает внимания, и мы готовы задать вопрос вашей администрации, управляющей компании после того, как просмотрим законодательную базу.
Главное то, что люди в Свободном не молчат и если есть проблема - готовы говорить о ней вслух, отстаивать свои права.
- А вы готовы предоставить поддержку и в суде или можете оказать лишь предварительную юридическую помощь?
- Приезжать на суды, конечно, проблематично. Но если дать людям необходимую информацию, они сами всего смогут добиться. В прошлый раз приезжали, вели работу. И уже очень многие председатели, старшие домов на порядок грамотнее тех чиновников, которые их контролируют. На прошлой неделе у нас в Благовещенске одна из старших по дому у ресурсоснабжающей организации отсудила порядка 200 тысяч рублей. Им выставляли на дом квитанции с непонятными ей цифрами, разобралась и нашла, в чём подвох. Таких старших домов должно быть больше и в этом мы видим свою главную задачу. Мы находимся в Благовещенске по адресу: «Центр ЖКХ Контроль» ул. Забурхановская, 98, офис 2. Старшим домов сегодня дадим номера своих сотовых телефонов.
После интервью мы посетили и семинар. Здесь присутствовали также исполняющая обязанности генерального директора некоммерческой организации «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов в Амурской области» Людмила Бурдинская и представитель общественного центра «ЖКХ Контроль» Дмитрий Мараховец.
Людмила Бурдинская рассказала о способах формирования фондов на капитальный ремонт, специальных счетах домов, хранении средств на счёте регионального оператора, необходимости уплаты взносов, порядке работы с документами, правилах проведения собраний и голосования жильцов, взаимодействии с органами местного самоуправления и прочих законодательных требованиях, которые необходимо знать старшим домов.
- На сегодняшний день в Свободном проводится капитальный ремонт трёх многоквартирных домов, в ближайшее время таких домов будет девять. В этом году мы объявим конкурс на проведение капитального ремонта ещё 11 МКД. Всего у вас 332 многоквартирных дома, но активность собственников, нужно сказать, слабая, - прояснила обстановку по капремонту в Свободном Людмила Бурдинская.
Прозвучали и вопросы.
Жительница уже печально известного дома № 89 по улице 40 лет Октября рассказала о неграмотной работе подрядчика при замене крыши дома.
- 25 июля раскрыли крышу и прошло два сильных ливня. Квартиры залило, у людей дорогостоящие ремонты были. Сосед вёдрами с чердака воду выливал. Вчера в 23.00 привезли плёнку для покрытия - это спустя столько дней! Всё залило, только сейчас опомнились. Вы заказчик. Вот и ответьте, кто будет нам возмещать ущерб, и почему так непрофессионально работает подрядчик?
Людмила Бурдинская:
- В любом случае, если возникает такая ситуация, необходимо дозвониться нам. Мы при выборе подрядчика страхуем его ответственность перед третьими лицами. Меры, которые мы со своей стороны можем принять, принимаем. На сегодняшний день в Приамурье ремонтируется порядка 120 многоквартирных домов. И за каждым домом закреплён куратор, но он не может постоянно находиться на территории муниципального образования, где идёт ремонт. Куратор приезжает еженедельно, проверяет ход работ. Если вдруг у вас возникают такие моменты, вы должны дозвониться нам и мы отреагируем. Куратор приедет, составит акт о том, что нанесён ущерб собственнику, чтобы его потом возместить. И мы принимаем меры к подрядной организации, штрафные санкции по поводу того, что они ненадлежащим образом выполняют те обязанности, которые они должны выполнять в соответствии с договорами и законодательством. Завтра мы отправим к вам куратора, он зафиксирует факты нанесения ущерба, и подрядная организация однозначно будет возмещать все убытки.
Свободненцев этот ответ всё же не порадовал. В самом деле, зачем такой ремонт за немалые деньги из собственных карманов, когда ты должен практически сидеть на крыше, контролировать бракодела, потом куда-то дозваниваться и через неделю, когда окончательно затопит квартиру, ожидать санкций после традиционных длительных проверок и доказательств? Вообще, даже название фирмы-подрядчика, указанного на информационном стенде возле пострадавшего дома, как-то настораживает - ООО «Радиострой РТВ». Но Фонд капремонта, выступающий в роли заказчика, о чём тоже гласит информация на стенде, доверил ему крышу двухэтажки. В итоге жильцы получили немало проблем и груз забот...
Жильцы других домов, куда, судя по всему, двигается горе-подрядчик, уже всерьёз переживают по поводу того, как будет проводиться ремонт крыш. Один из выступающих рассказал, что поинтересовался самим процессом, и ему рассказали, что крышу снимут полностью по периметру здания, а не частями.
- Предложил накрыть половину, ливни ведь стали частыми и продолжительными, а они говорят, что им так работать неудобно!
Представительница фонда капремонта ответила следующее:
- Завтра куратор это с ними обсудит. Подрядная организация у вас местная, думаю, старшие домов тоже придут, вопросы, надеюсь, будут сняты.
Старшие домов не унимались с логичными вопросами:
- А нельзя сделать один дом, затем - другой, а не прыгать одновременно между несколькими объектами? Жильцы должны знать, кто к ним зашёл, как надолго, что должен сделать в доме, сроки завершения работ. Мы ничего не знаем!
- Эта информация должна быть на информационном щите.
- Неделю просили такой щит, еле выбили....
- Куратор проверит.
Вера Дегтеренко тоже задала вопрос Людмиле Бурдинской, но несколько иной направленности:
- Вы сказали, что в городе ведётся капитальный ремонт трёх домов. Не могли бы вы озвучить адреса? И вопрос от пенсионеров, кому за 70. Почему плата за капремонт всё же назначается, причём так, что начисление делается на общую площадь, а по возврату вы очень хитро передали свои функции социальной защите населения. Возврат-то мы получаем на 21 квадратный метр, то есть на социальную норму. Люди крайне возмущены, ведь снова обирают пенсионеров, и каждый недополучает по 90-100 рублей. А в постановлении губернатора написано чётко - предоставить льготу в размере 50 процентов лицам, кому за 70, и освободить от уплаты тех, кому за 80 и более...
- Мы функции никому не передавали, потому что не наделены полномочиями предоставлять льготу ни по капремонту, ни по уплате за жильё. Порядок один - мы начисляем взнос за капитальный ремонт. В прошлом году с сентября по декабрь действовало постановление губернатора Амурской области. По нему предоставлялась скидка гражданам старше 70 лет - 50 процентов. Вот тогда, когда действовала скидка, мы предоставляли вам платёжный документ, и там были эти 50 процентов от прописанной суммы. С 1 января 2016 года приняты федеральные законы, где чётко сказано о том, что возмещение затрат собственников носит компенсационный характер. Мы не можем повлиять на эту ситуацию. Мы не знаем, 70 лет собственнику, 80 или 90, - мы абсолютно всем начисляем взносы на полную площадь в размере ста процентов. Далее возмещение идёт за счёт фонда социальной защиты. Эта норма определена законом РФ и прописана в нормативных документах Амурской области. Вам следует обратиться за разъяснениями в органы социальной защиты. Мы же предоставить такую скидку, которая была в прошлом году, не можем.
Но если кто-то по какой-то причине имел право на получение этой скидки за период с сентября по декабрь 2015 года, несмотря на то, что прошёл достаточно большой срок, вы можете обратиться к нам с необходимым пакетом документов: копией паспорта, справкой из соцзащиты о том, что вы не являлись на тот момент получателями соцподдержки, и мы сделаем вам перерасчёт.
- Вот поэтому мы будем обращаться к депутатам, которые будут баллотироваться в Госдуму с требованием о внесении в закон РФ такой «мелочи». Отобрать у пенсионеров последние копейки за счёт такой «недоработки» - очень просто, - прозвучало в ответ от Веры Дегтеренко.
Людмила Бурдинская также сообщила, что капитальный ремонт уже идёт в домах №№ 67 и 69 по улице Малиновского (срок выполнения работ до 30 сентября и до 31 октября 2016 года соответственно), № 55 по улице Октябрьской (до 31 октября 2016 года).
И определены многоквартирные дома, по которым уже прошли конкурсные процедуры, определены подрядчик и сроки завершения работ: ул. Ленина, 60 (до 27 сентября), Орджоникидзе, 82 (до 26 сентября), переулок Театральный, 10 и 12 (до 28 октября), 40 лет Октября, 89 (до 28 ноября), 50 лет Октября, 3 (до 28 октября), 50 лет Октября, 7 а также Ленина, 29 (до 28 ноября).
- Мы объявили конкурс на изготовление проектно-сметной документации для домов по адресам ул. Ленина, 64, 50 лет Октября, 17, Малиновского ,71, переулок Механический, 14, 50 лет Октября, 17, 50 лет Октября, 1. Вскрытие конвертов будет 5 августа. После того, как нам предоставят проектно-сметную документацию, мы смету направим на согласование собственникам МКД. После того, как собственники утвердят объёмы, сроки проведения работ и источники финансирования, мы сможем определить подрядную организацию. Если в течение трёх месяцев собственники не согласуют проведение работ, их согласует орган местного самоуправления. Но лучше оформлять всё самим - это быстрее.
В течение семинара прозвучало ещё немало вопросов и ответов. Старшие домов донесут до жильцов информацию по своим многоэтажкам, а заодно, вероятно, выберут своего куратора, который будет следить за областным куратором, который должен следить за подрядной организацией, за которую всё же несёт ответственность заказчик.
Словом, на первых ласточках мы вновь убеждаемся в том, что ремонт в России без головной боли просто невозможен. И ещё в том, что контроль за плательщиками у нас гораздо строже, чем за поставщиками услуг. О том, кому и сколько вы должны заплатить, вам разъяснят в считанные секунды, а вот о том, с кого и где спросить, вы не скоро узнаете, тут ещё разбираться надо...
Фото Андрея Жадько.
Крыша как раз от этого дома.
Так под капремонт что угодно и когда угодно делать будут — сроки сами себе установили и вперёд.
Кто же в сезон дождей крышу снимает?????
Радиострой крыши делает, а пироги печет сапожник, все как всегда….Может, конечно, у них есть лицензия или что там нужно, но судя по крыше — ее на днях из тырнета распечатали)