На самом деле, мы почти год принимаем звонки в редакции от наших подписчиков с жалобами на «Почту России». Многочисленные запросы с нашей стороны в УФПС Амурской области по сути не дают никаких результатов...
Как были многочасовые очереди в отделениях, так и не уменьшились к сентябрю, как не могли люди получить посылку или отправить письмо, так и не могут, как писали нам жалобы люди, так и пишут...
Самой нерадостной новостью к 106-летию «Зейских огней», которое отмечается сегодня, 15 сентября, стало закрытие почтового отделения № 12 в Северном микрорайоне. Подписчики, уже не зная, где искать ответы на свои вопросы, просто стали отказываться выписывать газеты, в том числе и нашу, потому что их никто не доставляет до адресатов.
94-летняя Нина Андреевна Шабалина, которая проживает по улице Малиновского, 63, плакала в телефонную трубку, рассказывая нам о своём горе:
- Я - ветеран тыла, вдова участника войны, - рассказывала нам женщина. - Выписала вашу газету, оплатив подписку на почте, но газеты мне не приходят, как и не могу дождаться денежного перевода из Украины, - уже плакала ветеран. - Я ведь оплатила услугу, а мне её никто не предоставляет... Сходить на почту самой сил нет уже.
Нина Васильевна Титова, которой исполнилось 62 года, проживает в микрорайоне Михайло-Чесноковском по улице Серова, 62. Она тоже сетовала на то, что ей перестали носить газету на дом.
В этом же районе с проблемой столкнулась 72-летняя Татьяна Алексеевна Ильина, проживающая по улице Комарова.
- Газеты я не получала с конца августа. После звонка в вашу редакцию принесли сразу несколько - в начале сентября, - рассказала нам женщина.
74-летняя Алевтина Владимировна Куликова написала в редакцию письмо о том, что всё же отважилась поехать на почту, но в итоге уехала оттуда ни с чем: «Я инвалид 2 группы по сердцу и гипертонии, хотела продлить проездной билет на автобус. На центральной почте, куда я позвонила, сказали, что не продлевают. У нас в северном городке вообще ничего не делают. Поехала в Чесноки - там тоже самое. Все инвалиды ругаются: там не работала программа. Где и когда можно продлить проездной?», - спрашивала нас женщина.
С такой же проблемой к нам обратились пенсионеры и инвалиды в коллективном письме в августе: «На центральной почте транспортные карты оформлялись с 20 числа каждого месяца, а потом вдруг без предупреждения стали оформлять с 3-го числа... Но и так транспортную карту оформить невозможно - в отделении то программа не работает, то ещё что-то. Сколько можно издеваться над людьми?», - пишут свободненцы.
В жалобе от Н.А. Котовой говорится, что на почте была оформлена подписка на «Зейские огни» на полгода - на ул. Орджоникидзе, 73. Так вот, газету женщина получила всего один раз в начале августа, а потом её просто перестали носить.
После закрытия почтового отделения в Суражевке, о котором мы тоже писали, но так и не получили внятного ответа от руководства «Почты России», поток людей переместился в центральное отделение. Но и там получить услугу люди не могут: «Здравствуйте, уважаемая редакция. После закрытия почты в Суражевке стало невозможно узнать о прибытии посылки на городскую почту: не приходят ни бумажные уведомления, ни в виде СМС, ни оповещения в приложении. Чтобы узнать, пришёл ли мелкий пакет, который нельзя отследить электронно, нужно ехать в город, стоять в очереди пару часов, чтобы зайти вовнутрь и искать свою фамилию в рукописной тетради. Но ведь если посылка ещё не пришла, то всё время будет потеряно зря». - написала нам Вероника Рындина.
Мы можем написать больше о тех, кто остаётся, мягко сказать, недоволен, работой почтовых отделений в Свободном, но, к сожалению, ситуацию это не меняет. Специалисты «Почты России» в своих казённых однотипных ответах советуют людям оформлять всё в электронном виде, отслеживать всевозможные треки, коды и в случае чего звонить по горячей линии. Так и хочется спросить: «А ваши 90-летние бабушки в состоянии сделать это?».
О жалобах в редакцию о непредставлении «Почтой России» услуг своим клиентам мы сообщили в Свободненскую прокуратуру, которая взяла данный вопрос под свой контроль. Заявление от 94-летней Нины Алексеевны Шабалиной в прокуратуру уже принято.
Если кто-то, как и ветеран тыла, не получает газеты, а по сути оплаченную услугу, вы тоже вправе обратиться в прокуратуру.
К сожалению, наш официальный запрос в УФПС Амурской области АО «Почта России» по Н.А. Котовой так и остался без ответа. Хотя, почему же, мы получили его вот в таком виде ещё в начале августа: «Запрос направили в соответствующий Департамент».
Какой департамент не может разобраться в простом вопросе, нам неведомо, а своим читателям хотим сказать в день рождения газеты: спасибо за ваше неравнодушие, за вашу верность «Зейским огням», за вашу любовь и тёплые слова. Если у вас есть возможность приходить к нам в редакцию - на улицу Ленина, 77, 3 этаж - то подпишитесь у нас. И дешевле, и нервы тратить не будете. Ещё раз спасибо за всё!
Фото Анны Прудниковой.
Как платят на почте, так она и работает, или не работает, как в конкретном случае…
Пытаются избежать революции, нет телеграфа и почты — нечего захватывать. А если серьезно — надо подключать прокуратуру или организовывать сбор подписей на губера. Иначе этих оптимизаторов от почты не перешибешь. А политика идет такая: ничего не выписывайте и не читайте, все дебилоновости есть в телефоне или продажно-рекламном TV.
Серьезно? Как будто прокуратура живет на Марсе.
Заходите на кремль.ру,может примут какие нибудь меры, хотя ни кто и ничто ни желают работать,любят только деньги получать ,на министра почтовых связей напишите.,но и с него как с козла молока.
Редакция «Зейских огней»! А вы сами что ж такие «беззубые»? Страдает ваша репутация! Подписчики оплатили не только услуги по доставке газеты, но и сами экземпляры газет, которые им не доставили и не доставят!
Слабо обратиться самим в Прокуратуру?
А у нас чё, свободная пресса? Или «Вы хотите как во Франции?»
Скоро и в Чесноках прикроют.
А когда лавочки выставлять будут возле мест дислокации органов государственной и муниципальной власти. На всякий случай нам расскажите.
Никто их не выставит до тех пор, пока мы не сделаем это сами.
Даже новые лавочки не помогли, проще закрыться
Короче. Если где то ставят лавочки, все, организации по соседству капец. Черная метка, типа. ))
Верная примета!
Пора уже прокуратуре разбираться в создавшемся положении. И начать с руководителя УФПС Амурской области АО «Почта России» Н.А.Котовой от которой либо вообще нет ответа, либо формальные отписки.
Однако отмерают российские учреждения на ДВ… К чему бы это???? :((((((
В войну ,когда захватывали город то первым делом захватывали жд станции и почту. М. Чесноковскую станцию закрыли,почтовые отделения закрывают. А ЧТО ДАЛЬШЕ?
Дальше урежут пайку.
Дальше тётя Эля отказалась принимать жалобы населения на банки. Видимо тётя Гера настоял. А ещё дальше на банковских билетах ЦБ напечатают песца.
Еще недавно Киоск «Роспечати» у гостиницы «Зея» принимал платежи за кап.ремонт и электроэнергию, и вот недавно здесь это перестали делать! Почему??? Ведь было так удобно и нагрузку с Главпочтамта снимали… Хотелось бы услышать ответ от «Роспечати»! И вообще, почему такой ужас творится в городе с почтовыми услугами? И по Отделениям связи ведь наверно есть НОРМАТИВЫ — сколько должны быть отделений почтовой связи на число жителей городских районов и микрорайонов?
Почта составляет конкуренцию банкам, по денежным переводам и оплатам. Вот банки почту и съедают…ИМХО
Ну вот и посидели на лавочке, а почта даже во время войны работала.
Сейчас никто не хочет работать за еду.
Ну всё!Теперь можно и лавочкам наверно «ноги приделать»
Вся » Почта России» похожа на этот сарай, в котором размещалось отделение связи…((( Одни развалины и грабли…( Зато, помню, пару лет назад начальник этого ведомства начислил себе и получил премию в 95 млн руб. по итогам «работы» за год…
Куда и к чему идём??? Ну как тут не вспомнить кем-то проклинаемых Ленина и Сталина???
Вся Россия похожа на эту почту….. кроме Московии….
А наш Засланец как всегда умыл руки?
Страна моя превращается в необитаемый остров!Жизнь только на олимпе(пишу специально с маленькой буквы).Где искать уже оплаченные посылки?Тоже в прокуратуру шагать?
нормально. лавки зря установили
А интересно -лавка теперь чья? Если её ночью «уведут», кто претензии предьявлять будет? Или не будет?
Главное, что пропиарились.
А как же, вопрос на контроле у депутата Заксобрания Киевской И. А.?
она лавочки же поставила. и очень этим гордилась. на этом всё.
Очень плохо, что на этом всё. Запомните эту ситуацию, выборы вроде в следующем году.
А к лавкам надо примотать скотчем USB колонки, и переставить их в сквер возле музея. Таким образом, предвыборное обещание будет с опозданием, но выполнено…
вот правда — депутат которая запомнилась людям лишь одним «установить музыкальные скамейки». в каком году это сказано — не помню. на случай чего -не помню. но что обещала — помню, как наверное и тысячи других людей.
разбирайте лавки
Может это специальная мера — закрыть почту, чтобы коронавирус с посылками не передавался в город?