Мы уже сообщали о большом количестве жалоб на «Почту России», которые поступили в адрес редакции за время ноябрьских праздников. Свободненцы, проживающие в центральной части города, Суражевке, Северном городке, не могли получить пенсию на почтовых отделениях и с доставкой на дом.
Не получив ответ от начальника Белогорского главпочтамта, которому теперь подчиняются свободненские отделения, мы вышли на главного специалиста группы по маркетингу и корпоративным коммуникациям УФПС Амурской области Макрорегион Дальний Восток АО «Почта России» Веру Попкову. Пользуясь случаем, мы также через специалиста передали руководству «Почты России» вопрос от девяностолетней жительницы с. Буссе Лукерьи Николаевны Барковой. Женщина больше месяца не могла получить денежный перевод на похороны сына от своих родственников из города Серпухова.
Спустя неделю в наш адрес пришёл официальный комментарий:
«Мы приносим клиентам извинения за сложившуюся ситуацию. Задержка в доставке пенсии на дом произошла из-за того, что сотрудник, доставляющий пенсию на дом, заболел. Для доставки пенсий и социальных выплат мы направили сотрудника мобильной группы из г. Белогорска.
В центральном почтовом отделении Свободного с 8 ноября работает дополнительный сотрудник для выплаты пенсий в почтовом отделении. Всем клиентам, ещё не получившим пенсии и социальные выплаты за ноябрь, мы доставим их на дом 18 ноября. Ситуацию контролирует начальник почтамта.
Обращаем внимание, что, когда денежный перевод поступает в отделение, почтальон кладёт в почтовый ящик получателя извещение. Если перевод оформлен отправителем с услугой доставки на дом, почтальон принесёт деньги прямо домой. Если получателя нет дома, почтальон положит в почтовый ящик извещение. Для получения перевода нужно прийти в отделение с извещением и удостоверением личности. Законные представители получателя могут получить перевод только при предъявлении нотариально заверенной доверенности.
По обращению жительницы с. Буссе Лукерьи Николаевны Барковой мы провели служебную проверку. Её законный представитель уже получил перевод».
Фото Анны Прудниковой.
Пускай начальница почтамта приезжает из Белогорска и носит почту. А в свободное время от разноса почты сидит на кассе.
Заберите почту из частных рук
почта россии — это полностью государственная организация. частного капитала там можно сказать нет, не знаю есть ли у них торгуемые акции.
Верните свободненскую почту, белогорская нам не нужна!