В Свободном уже были случаи обращения в полицию пожилых жителей города с жалобами на визиты так называемых «экспертов» по пластиковым окнам. Как правило, неизвестные мужчина или девушка предлагают бесплатно сделать диагностику состояния стеклопакетов.
Итак, первый этап любого мошенничества в сфере окон — это предложение. Девушка или юноша с приятным голосом звонит и предлагает бесплатную диагностику пластиковых окон. Чтобы вторгнуться в доверие, мошенникам не составит труда изобразить по-настоящему важный тон и бравировать такими словами как «эксперт», «экспертная оценка», «определение скрытых поломок» и так далее. При этом основным маркером является настойчивое упоминание того факта, что диагностика бесплатна.
Схемы обмана непосредственно при просмотре окна
Мошенник, представившийся экспертом в сфере ремонта окон, как правило, начинает с непринуждённой короткой беседы о сроке эксплуатации пластикового окна и на какие проблемы жалуется владелец. Такой шаг со стороны злоумышленника позволяет определиться, каким образом ему действовать, на какие слабые места давить.
Расчёт мошенника всегда идёт, прежде всего, на то, что клиент плохо разбирается в окнах, не знает особенности фурнитуры, профиля и других нюансов и тем более не осведомлён о расценках на ремонт. Поэтому ему не составляет труда, «скрупулёзно» осматривая окно, «найти» массу серьезных проблем. Хотя, с другой стороны, может попасться недобросовестный работник, который действительно обнаружит проблему и имеет намерение её исправить, но чересчур сгустит краски, тем самым искусственно увеличив стоимость услуги.
К примеру, имеется миниатюрная трещина под подоконником, которая привела к сквознякам. Чтобы решить проблему, достаточно заделать её герметиком, но авантюрист предложит переустановку подоконника, а то и добавит замену откосов. А если мошенник и вовсе не разбирается в окнах, то «сотрудничество» с ним вообще может нанести неисправимый ущерб пластиковому окну — например, указав на фурнитуру как причину образования конденсата, злоумышленник может отвлечь внимание от настоящего источника проблемы, плохой вентиляции.
Очень часто мошенники придумывают несуществующие программы лояльности или оперирует тем, что у них акция и нужно поторапливаться пока у них низкие цены. Кроме того, они могут просить небольшой залог в качестве предоплаты или кредитного взноса. Подобные действия сразу должны настораживать, ибо ни одна надёжная фирма или профессиональный мастер не станет самостоятельно навязывать свои услуги, предлагая возможность внести залог и убеждая, что оставшуюся сумму можно будет отдать потом. И хорошо, если человек, представившийся мастером, вернётся и выполнит обещанную работу, но гораздо вероятнее, что он вообще больше не объявится.
Как защититься от мошенников?
Если с вами связались по телефону и пробуют убедить выполнить бесплатную диагностику окон, следует настойчиво спросить название организации, имя и фамилию директора, точный адрес. Злоумышленники нередко в таких случаях теряются и начинают переводить разговор в другое русло. Если вы не смогли вовремя спохватиться при телефонном разговоре, и «мастер» все-таки попал в вашу квартиру или дом, обязательно стоит проверить документы. Если пришедший «мастер» оказался очень убедительным в перечне проблем вашего окна и просит подписать договор или предоставить предоплату, то следует настоять на том, что вы обязательно обратитесь к нему через некоторое время, но при этом, взяв его рекомендации по ремонту на заметку, обзвонить других специалистов.
Самый же надёжный способ избежать встреч с авантюристами, помнить, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Никогда не принимать услуги от «экспертов", проявляющих инициативу самостоятельно и, главное, предлагающих бесплатную диагностику, поскольку их слова и действия часто выглядят искренними, хотя на самом деле напоминают театр одного актёра.
Если у вас проблема с пластиковым окном, то постарайтесь в первую очередь связаться с той компанией, которая выполняла ваш заказ, даже если она сама не предоставляет такие услуги, обязательно даст дельный совет и рекомендации.
Старший помощник Свободненского городского прокурора младший советник юстиции Е.А. Бабенко.
Кто знает про мошенницу в городе, которая уже украло более 20000000 миллионов( как слышно было). В милиции была массовая жалоба. Даже известно кто это, ее мать вызывали, а ее дочь мошенницу так и не могут найти. Как именно она воровала деньги? Вроде сертификаты какие то давал в замен на большие деньги.
«Вторгнуться в доверие». Сильно сказано.