ГБУЗ АО «Свободненская городская поликлиника» напоминает о том, что записаться на приём можно по телефону к любом врачу, в том числе и к стоматологу.
Доступность талонов по электронной записи на приём к врачу составляет 14 календарных дней. В поликлинике предварительная запись на приём к врачу осуществляется через колл-центр по телефону 5-25-00 ежедневно (кроме выходных и праздничных дней) с 8.00 до 17.00 без перерыва на обед.
Если звонок «срывается»
На линии работают 4 оператора: звонок поступает сначала на первого оператора, если он занят, автоматически переводится на второго и последующих. Если все операторы заняты, то автоматически вызов прекращается и гражданин услышит в трубке после длинных гудков короткие. Нужно повторить звонок позже.
Во время записи оператор уточняет у пациента: фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес проживания (регистрации), контактный телефон, подбирает дату и время приёма врача.
Стоматология
Предварительная запись в стоматологическое отделение осуществляется через колл-центр по телефону 5-18-58 ежедневно (кроме выходных и праздничных дней) с 8.00 до 17.00 без перерыва на обед.
За талоном - с документами!
Забрать талон нужно в день приёма, за 30 минут до назначенного времени, в регистратуре того корпуса (ул. К. Маркса, 17, ул. Ленина, 69, ул. Орджоникидзе, 78, ул. Чубаровых, 47, ул. Мухина, 49), куда записан пациент. В регистратуре пациенту оформят титульный лист электронной медицинской карты, проверят данные медицинского полиса, прикрепление к медицинской организации. Пациентам при себе иметь: паспорт, СНИЛС, медицинский полис, флюорографию, смотровой (не реже 1 раза в год).
Запись к врачу через Интернет
Помимо предварительной записи через колл-центр, можно записаться с помощью Интернета:
- через региональный портал госуслуг по адресу: er.amurzdrav.ru
- через официальный сайт поликлиники по адресу: svbgp.ru
В настоящее время проводится работа по приобретению и установке в колл-центр автоответчика для формирования очерёдности поступающих звонков.
Вниманию жителей сёл
Для приёма жителей Свободненского района выделены часы приёма врачами-специалистами по живой очереди: еженедельно по вторникам с 9.00 до 10.00-11.00 (в зависимости от профиля врача).
К врачам-специалистам терапевтического профиля (кардиолог, эндокринолог, невролог, ревматолог, пульмонолог) иметь при себе направление участкового терапевта (фельдшера ФАПа). Перед приёмом обращаться в регистратуру с амбулаторной картой, медицинским полисом, паспортом, СНИЛС.
Фото Владимира Межова.
я через электронную приёмную.
ну если честно — звоню своим докторам, или за счет компании в платную паликлинику (чему они особо не рады были, договор приходиться заключать конкретно на 1 обращение)
Записался, а в стоматологии с острой болью не приняли потому что флюорография сделана в другом городе.
Павлуха, не одна. ей еще гардеробщица помогает=))))
Колл-центр??? Это теперь так одна телефонистка солидно звучит)))