Жители нашего города неоднократно обращались в редакцию с жалобами на работу общественного транспорта. В частности, нарекания звучали в адрес водителей маршруток. Они порой хамят пассажирам, пропускают остановки, курят за рулём, ведут долгие беседы по телефону. Не нравится гражданам и музыкальный репертуар («тюремный» шансон), назойливо транслируемый на весь салон.
Пассажиры интересуются, являются ли вышеперечисленные действия нарушением, куда можно пожаловаться и какое наказание ждёт водителя. Мы переадресовали эти вопросы начальнику отдела экономического развития и поддержки предпринимательства городской администрации Е.А. Зелениной:
- Жаловаться можно и даже нужно. Только претензии свои подавать в письменной форме (телефонный звонок работодателю не предъявишь). Существует договор установленного образца, который заключается между перевозчиком и администрацией города. В документе чётко прописаны все нормы и правила, в том числе один из пунктов касается поведения водителя за рулём.
Так, перевозчик на основании статьи 329-331 ГК РФ обязан выплатить штраф в размере 1000 рублей за каждое из следующих нарушений: несанкционированное отклонение от схемы движения маршрута; неутверждённая или просроченная схема маршрута либо её отсутствие; отсутствие информационных листов для пассажиров; отсутствие паспорта маршрута, расписания; факты грубости водителя, допущенные в отношении пассажиров; курение в салоне; разговоры водителя по телефону во время движения автобуса; необоснованный отказ водителя от подписания документов, фиксирующих факт совершения нарушений, со стороны уполномоченных сотрудников.
Пассажир может написать жалобу и передать её к нам в отдел лично или прислать по почте (телефон 3-02-41, кабинет №461). Обязательное условие - в претензии указать полную информацию о себе: фамилия, имя, отчество, адрес, телефон. Всё это необходимо для обратной связи. При проведении разбирательства нередко требуется личное присутствие. Водители, как правило, отрицают нарушения, поэтому нужны свидетели.
Фото: газета «Зейские огни», Владимир Межов.
в стране дураков -дураки рулят
Вы посмотрите на многих водителей маршруток, там же налицо отсутствие интеллекта, о какой культуре общения, вождения и обслуживания пассажиров тогда говорить? Хотя и пассажиров- отморозков предостаточно
с прошлого года законом установленно иметь на всех автобусах глонасс, до нашего города ещё не дошло, или нехотя что бы дохадило. Зачем тогда гостехнадзор и за что деньги получают.
А что у нас такое не возможно? Движение маршрутных автобусов в Белогорске проверяют через ГЛОНАСС. Спутниковая система показывает отклонение транспорта от расписания
И все таки в сильные морозы я рекомендовал бы автовладельцам получше утеплять машины, есть специальные термоодеяла и негорючая синтетика с фольгой.
Зажрались. Вспомните 80-е, когда вечером в мороз ждали автобус по часу, чтобы из Чесноков в город добраться! Лучше плохо ехать, чем хорошо идти.
Спец, вы вообще в теме??? Статья не про то как Ирине помочь завести авто зимой, а про хамство водителей и кондукторов маршруток. Кто про что, а вши про баню….
Все познается в сравнении. Представил я, что в какой нибудь деревне типа Рогачевки, Новоострополя или Эргеля, где автобусов не видели пару десятков лет, до трассы ещё надо дойти несколько км, и где проживают 70 летние старухи, ВДРУГ, начнут через каждые 3 минуты носиться маршрутки с шансоном и не вежливыми водителями. И представил как ломануться местные жители на них жаловаться. Проблема ниачом. Водителя можно попросить. Он послушает. Меня обычно слушают. Я люблю ездить на переднем сиденье в Газели. От водителей можно узнать новости, свежие анекдоты и просто пообщаться.
маршрутики они такие. они хомячков не боятся. они инопланетяне. а там все пушистые антилегенты…
Какие ж вы все умные, охренеть можно!! Статья о том, куда можно пожаловаться в случае неправомерных действий водителей, а не про то, где купить чудо-сигнализации на машину т.д. А бабушкам 70-летним тоже на личных авто рассекать? Простите, не у всех есть возможность круглый год ездить на автомобиле. Никто не запрещает слушать водителям шансон и прочую музыку, просто иногда музон так орёт на весь салон, что водитель не слышит просьбы остановиться и на замечание о громкой музыке может ещё и послать куда подальше! Это и вызывает бурю возмущений у пассажиров,хотя жаловаться куда — то — бессмысленно, к сожалению.
шансон не нравится с наушниками пусть ездят или пешочком- полезнее будет
Ирина, человечество изобрело массу всяких полезных штук для того, что бы техника работала и при более низких температурах. Например сигнализация с функцией периодического прогрева, электрические и автономные (газовые, бензиновые, химические) обогреватели, тепловые пушки и тп. В магазинах нашего города продаются компактные обогреватели, в которые вставляются обычные китайские баллончики. Хватает на 4 часа обогревать помещение 40 кв. м. Если есть желание — попробуйте что нибудь. С уважением и пожеланием всего наилучшего.
Спец, рада, что у Вас всё так замечательно. 6 лет назад и я снимала аккумулятор и машина благополучно стояла в холодном гараже, потому что температура на улице не была -42.
Вот же засада, машины у вас есть, но не ездите. Маршрутки вас не устраивают. Может вам скинуться и метро в Свободном построить? Хотя, практика показывает — чем больше комфорта — тем больше нытья.
что то с темы сошли, обсуждаете у кого машины зимой ездеют. А в это время маршрутчик беспределит
Житель 03.02.2013 — 7:25 пп
Где вы такие авто берёте, которые зимой ездить не могут? И самое главное: ЗАЧЕМ?
Что вы все такие умные,а в столовую строем не ходите?! Ответ на вопрос: за чем? За шкафом! Чтобы было! У меня 5 машин и только две работают зимой и то по очереди,а таких людей которые не используют авто зимой половина города! Зимой и опаснее ездить и все таки температура не комфортная. А умничать тут все так любят,но только ум ни к месту…
У одного друга машина всю зиму на сигналке под окном и он от темна до темна на колесах. У другого теплый гараж в своем доме и зимой машину он не трогает. Боится скользкости.
Где вы такие авто берёте, которые зимой ездить не могут? И самое главное: ЗАЧЕМ??????
Была у меня Мазда лет 6 назад и съёмный гараж в районе телевышки. Снимал аккумулятор носил домой. В гараже, правда свет был, а в машине электро котёл. Ездил когда хотел. Сейчас в городе много тёплых стоянок. Если машина для работы и кормит, может есть смысл место арендовать? А если только попу катать, то может лучше ей постоять…
Тоже зимой редко выезжаю. Двигаюсь на автобусе да на своих двоих. Потому что товарищ СПЕЦ гараж у меня холодный и далековато находиться и не кабриолет. Не всем же жить богато и иметь тёплые гаражи .
Автомобиль есть, но зимой, к сожалению, мы на нём не выезжаем.
Кабриолет?
для водителей нужно просто ввести штраф, позвонили ИПэшнику он оштрафовал водителя в конце смены, и вот тогда отпадёт желание курить,хамить и т.д. А если ИП не может своих водителей на место поставить ввести штраф на хозяев. И проблема решится.
НУ11 допустим я пожалуюсь-результат -ТУПИЗМ ПОЛНЕЙШЕН
Автомобиль есть, но зимой, к сожалению, мы на нём не выезжаем. Приходится добираться на работу на маршрутке. В автобусе маршрута № 44 работает одна скверная пара (водитель и кондуктор) — мне даже кажется, что муж и жена. Обнаглели!!! Чуть ли не свои тарифы на проезд устанавливают, дико хамят, помимо этого в автобусе постоянный холод, очень скользко — со ступенек ни раз уже пассажиры падали. Как то у меня была идея позвонить, да нажаловаться, но, поняв, что толку от этого не будет, звонить не стала, но стойкое желание обматерить этих людишек осталось!
Жаловаться бесполезно, да и стрёмно как то. Проблема решается очень просто — все жители города приобретают автомобили (мотоциклы, велосипеды, снегоходы, оленьи упряжки и тп) и с чувством собственного достоинства перемещаются в нужном направлении.
Что толку водители от одного ИПшника к другому кругами ходят.
Туда же.
Автор, а на кондуктора куда пожаловаться?