Ежегодно во второе воскресенье июля в России отмечается профессиональный праздник работников почтовой связи - День российской почты, установленный Указом Президента РФ № 944 от 16 мая 1994 года. Накануне праздничной даты журналисты «Зейских огней» буквально на один день взяли на себя обязанности нашего офис-менеджера, чтобы отправить корреспонденцию партнёрам и заодно посмотреть, как сегодня работает почтовое ведомство.
Жалоб в редакцию за последний месяц на работу «Почты России» прибавилось, качество услуг оставляет желать лучшего - люди часами стоят в очередях, не могут отправить письма из-за отсутствия марок и оформить проездные билеты. Только за прошлый год в Свободном закрылись два почтовых отделения в микрорайонах, и от этого наплыв в оставшиеся четыре отделения только увеличился. Из четырёх «живых» офисов по факту сегодня работают только три, так как отделение, которое расположено в Залинейном микрорайоне, закрыто до 1 августа - работники ушли в отпуск, заменить их просто некому.
Не хватает операторов и почтальонов
Прихватив заказные и простые письма, мы отправились в почтовое отделение № 5, расположенное в переулке Театральном в Михайло-Чесноковском микрорайоне. Конечно, надеялись, что там можно будет отправить письма быстрее - на главпочтамте неделей ранее наша сотрудница отстояла четыре часа в очереди.
Не тут-то было! На крыльце возле почты столпилось около двадцати человек. В очереди стояли как молодёжь, так и люди преклонного возраста.
Завидев у нас в руках фотоаппарат и диктофон, пенсионеры ринулись к нам с жалобами и мольбами о помощи:
- Сколько можно над нами издеваться? Стоим тут по несколько часов! Мало того, что обслуживает только один оператор, так ещё нас отодвигают те, кто записался в электронную очередь! - стоя под дверью, возмущалась пожилая женщина.
- Нам надо оформить проездные билеты, которые выписывают в управлении соцзащиты. А их только здесь можно получить! Почему нельзя сделать, чтобы их оформляли в банке?! У нас ноги больные, проходим круги ада, чтобы получить льготу, - вторила другая женщина.
- Я вообще сюда уже неделю приезжаю из центральной части города! Первое отделение ушло в отпуск, в центральном - не пробиться! Я как должна получить проездной?! - переходя на крик, задала нам вопрос
пенсионерка.
Если честно, мы даже немного растерялись. Измотанные жарой и ожиданием ветераны труда, инвалиды, беременная женщина и даже молодые крепкие парни не могли сдерживать эмоций и просто выливали всё самое наболевшее на журналистов, как в последнюю инстанцию.
- Представляете, сейчас 11 часов, мы простоим в очереди до 13 часов, а потом отделение закроется на два часа - у них обеденный перерыв, а мы должны тут в обморок падать или уходить, чтобы вернуться и вновь встать в очередь, только уже в новую! Помогите нам хоть чем-нибудь, так больше невозможно жить! - возмущались свободненцы.
- Я на здоровье не жалуюсь, но такое выдержать реально не все в состоянии. Я вчера пытался отправить посылку в центральном отделении почты на улице Зейской, но так и не достоял - просто нервы сдали через три часа. Сегодня приехал сюда, но понимаю, что и здесь стоять не менее двух часов. Меня с работы скоро уволят! - рассказывал нам свою историю молодой человек.
В здание отделения пенсионерки пропустили нас с одним условием, что мы не будем отправлять письма, а просто сделаем репортаж, рассказав всю правду о работе почты. Мы согласились и зашли. Здесь ждал новый сюрприз - очередь примерно из десяти человек, которые также стали жаловаться на обслуживание.
- Не можем получить заказное письмо, работает один оператор, который в первую очередь принимает всех по электронной записи! Мне пришло извещение, но в нём не указано, что я могу получить письмо, записавшись в электронную очередь - это бы заметно сэкономило моё время, - жаловался пожилой мужчина.
Мы пригласили начальника отделения почты, чтобы поинтересоваться, почему закрыты другие окна для обслуживания граждан. Фотографироваться и называть своё имя женщина отказалась, но комментарий для газеты дала (наверное, на свой страх и риск).
- Работает одно окно, потому что в отделении остался только один оператор - все уволились. Зарплаты у операторов низкие, а нагрузки непомерные. Работа у нас очень тяжёлая, поэтому те, кто приходит сюда устраиваться, выдерживают неделю и сбегают. В расписании указано, что мы работаем с 10 часов, а на самом деле до этого времени мы уже находимся на работе и делаем возврат, с 10 часов принимаем клиентов, а с 13 до 15 часов мы занимаемся приёмкой почты - никуда не уходим и обедаем на ходу здесь же. С 15 до 18 часов мы вновь принимаем клиентов, а потом часов до восьми-девяти делаем то, что не успели выполнить за день.
Если у меня появляется немного свободного времени, сама сажусь работать за оператора. Вот и представьте, кто захочет тут трудиться? - откровенно призналась нам начальник отделения.
Помимо неё и оператора, в отделении числятся три почтальона - на разносе пенсий и корреспонденции - и один почтальон на приёме денег и работе с письменной корреспонденцией. С трудом нам удалось узнать, сколько получает за свою работу оператор - примерно восемнадцать тысяч рублей. Не густо.
- Вакансий много! Нам требуются почтальоны и операторы - приглашаем всех желающих! Конечно, наплыв на наше отделение сильно увеличился из-за закрытия других отделений в городе, отсюда и недовольство граждан, которые срываются на нас, - резюмировала начальник отделения.
Словно в подтверждение её слов, не выдержав ожидания, одна из пенсионерок с криками набросилась на оператора, потребовав заказное письмо вне очереди. Остановить её смогли только такие же возмущённые, которые стояли на час больше, чем она.
Отрывать от работы сотрудниц почты мы больше не посмели - нервы этим утром на пределе были уже у всех, а рабочий день только начинался.
Герои нашего времени...
Почтовое отделение в Дубовке оказалось закрытым. Неделей ранее наш менеджер тоже не смогла туда попасть. Как рассказала нам местный старожил Татьяна Ивановна Стрельникова, начальника почтового отделения здесь нет, работает один почтальон, который разносит корреспонденцию и выдаёт пенсию.
- Очень надеемся, что всё же появится новый начальник отделения. Сейчас, чтобы оплатить жилищно-коммунальные услуги, нам приходится ездить в центральное отделение почты, а там очередь не выстоять - народу больше, чем на базаре, - поделилась Татьяна Ивановна.
Ничего не оставалось, как проехать в главпочтамт, расположенный по улице Зейской. На входной двери красовалось объявление о режиме работы почты с 11 по 30 июня. Наш визит состоялся 2 июля.
Народу в отделении - яблоку негде было упасть. Кто в масках, кто без них. Оно и понятно: после многочасового ожидания в очереди коронавирусная инфекция уже не так страшна перед другой угрозой - не получить заветную услугу.
Мы пробрались сквозь толпу к окошкам, чтобы поговорить с начальником отделения. Оксана Олеговна (так она нам представилась) сидела вместо оператора на обслуживании клиентов.
- Сколько у вас работает операторов? - поинтересовались мы.
- Один, я помогаю, - ответила нам начальник, но дальше от беседы отказалась, сославшись на занятость.
- Задавайте вопросы в нерабочее время, сейчас отвлекусь, а очередь встанет, - прокомментировала молодая женщина.
Связаться с ней руководитель предложила через горячую линию «Почты России»...
В отделе доставки, который внутри напоминает больше старую общагу с обшарпанными стенами, очередь была за двадцать человек.
- Я такого не припомню, чтобы на сортировке посылка пролежала целую неделю в одном городе! Мне посылка шла из Китая шесть дней, а в Свободном её сортировали ещё шесть дней! Как вам? Сегодня отстоял в очереди два с половиной часа, чтобы забрать посылку, но не выдержал - в помощь вызвал племянника, чтобы он продолжил стоять, - пожаловался нам Александр, который вышел на крыльцо, чтобы глотнуть свежего воздуха.
Через пару дней мы пытались выйти по этой самой горячей линии, чтобы поговорить с Оксаной Олеговной, но милый женский голос робота на наш вопрос ответил так: «Сотрудники отделения работают в зале, вы можете обратиться к ним лично...».
Возвращаться в центральное отделение за комментариями мы не стали. И так всё ясно - работать некому, новички не приходят, зарплаты низкие... А те, кто там обслуживает обозлённых клиентов, практически герои нашего времени - то ли из чувства патриотизма, то ли от безысходности трудятся не покладая рук, чтобы взамен выслушать ушат недовольства и бранной речи. Разве каждый такое выдержит?
С газетами и банками - на велосипеде
Отправить письма в Свободном мы так и не смогли - стоять весь день в очереди в течение дня не было возможности. Приняли решение ехать в посёлок Юхта, который находится в двадцати километрах от нашего города. Полчаса - и мы на месте.
Сельское почтовое отделение расположено через дорогу от спецшколы для малолетних правонарушителей. Обычный старенький домишко с синей вывеской «Почта России» - такие же здания «украшают» и Свободный в Суражевке и Северном микрорайоне, правда, уже под замками.
Очереди не было, поэтому мы сразу же озвучили свою просьбу по отправке писем.
- Если марок хватит, отправим, - обрадовала нас начальник отделения Ирина Щербина. - Марки выдаются на две тысячи, а тот факт, что может кто-то приехать из города и отправить письма - это не учитывается... А наплыв у нас увеличился.
Как оказалось, каждому почтовому отделению выдают определённое количество марок в неделю на отправку корреспонденции. То-то мы удивлялись, когда на главпочтамте оператор многим отказывала в отправке простых и заказных писем, предлагая экспресс-почту и посылки курьерской службой ЕМS, которая стоит намного дороже. Бизнес, однако.
Пока беседовали с Ириной, выяснили, что мы приехали в аккурат в тот день, когда молодая женщина написала заявление на увольнение.
- Два года выдержала, больше не могу. Ухожу, оставляя в отделении двоих почтальонов, если и они не сбегут... Если бы мы занимались только работой, которая касается почтовых услуг, было бы всё нормально. Но на нас буквально повесили магазин и требуют продаж, от которых зависит наша зарплата, - поделилась с журналистами Ирина.
Как выяснилось в дальнейшем разговоре, зарплата начальника отделения - от 13 до 15 тысяч рублей при трёхдневном графике работы, но по факту работы столько, что не выполнишь весь план и за месяц.
- Я по образованию не бухгалтер, не экономист и не товаровед, почему я должна торговать, вести бухучёт, уметь списывать просрочку и выполнять прочую работу, которая совершенно не относится к почтовому делу? Наша задача - обслуживать клиентов, искать подписчиков, а не таскать сумки с продуктами и «втюхивать» товар населению.
Если хотите торговать, ставьте продавца на кассу! И если бы я хотела быть продавцом, я бы работала в магазине. Не понимаю, зачем мешать почтовые услуги и бизнес, - говорила о наболевшем начальница, ей явно было жалко бросать работу, к которой она давно привыкла. - Вот и получается, что прямыми обязанностями нам некогда заниматься: думаем, как продать, чтобы получить зарплату, а плюс к этому зависают все программы в компьютере, - делилась наболевшим Ирина Щербина.
Старший почтальон отделения Евгения Баженова подключилась к нашему разговору:
- Мы с напарницей должны по плану продавать из магазина товар на сумму 12 тысяч рублей в месяц. Население Юхты - около ста человек, в Дмитриевке - чуть больше. Как думаете, это реально? В итоге страдает зарплата. А в месяц мы получаем чуть больше восьми тысяч рублей. Они хотят, чтобы люди за эти деньги работали?..
Мы не поленились и посчитали, сколько километров в день «наматывает» почтальон: до станции Юхта - пять и по деревне - примерно десять.
- С собой в путь я беру не только газеты и корреспонденцию, но и сумку с товаром весом примерно десять килограммов, бывает и больше. Добираюсь по адресам на велосипеде, потому что пешком много не находишь. Коробки и сумки с товаром ставим в багажник, сумку с газетами - через плечо, так и работаем, - отправляясь в дорогу, демонстрировала нам Евгения.
Самое смешное, что почтальонскую сумку двоим сельчанкам выдали одну - вторая, видимо, не положена. Экономия, однако.
- Велосипеды тоже пришлось покупать на свои деньги, так как за новый от «Почты России» удерживали бы с зарплаты, но при увольнении транспорт не вернули бы, - уже смеясь, рассказывала нам Евгения. - Так что кручу педали - бесплатный фитнес!
Пока беседовали с Женей, в отделение пришла вторая почтальон. Жанна Солманова работает на сельской почте почти сорок лет - корифей профессии! Сама признаётся, это уже образ жизни.
- Мне шестьдесят третий год, почти всю жизнь трудилась на этой почте. Хочу сказать, что работается сейчас очень тяжело - всё завязано на Интернете и торговле. Людям проще стало читать всё в гаджетах, а покупать им дешевле на оптовых базах, чем у нас. В день активных продаж - по средам - приходится носить на себе до десяти посылок, журналы, да ещё и товар. Тяжеловато, ведь почтовой машины у нас нет. Приходится договариваться с клиентами дома - брать заказ и привозить его, - рассказывала Жанна Киримовна.
- Кстати, в Юхте есть магазин, а в соседней Дмитриевке их три. А учитывая, что сейчас почти у всех есть машины, то люди предпочитают ездить в город за продуктами и прочим товаром, - подхватила Ирина Щербина. - Вот и весь наш бизнес.
P.S.
Письма мы всё же отправили - спасибо девчатам, что выручили. В редакцию возвращались в раздумьях: за людей, которые не могут получить качественные услуги на почте, обидно, но за работников почты - обиднее вдвойне. Профессионалы, которые действительно любят своё дело и выполняют свою работу на отлично, страдают сегодня от навязанного кем-то с «вершины» акционерного общества бизнеса. Кто в итоге останется работать на «Почте России» - не понятно, как не понятно и то, чем в принципе закончится эта история.
Дорогие и стойкие сотрудницы почтовых отделений, мы искренне поздравляем вас с наступающим праздником и желаем вам крепкого здоровья, достойных зарплат и уважения к себе. Надеемся, что эта публикация никак не отразится на вашей работе. Счастья, удачи и улыбающихся клиентов!
Фото Анны Прудниковой.
До 1 октября 2019 Почта России была Федеральным Государственным Унитарным предприятием. Затем президент В.В. Путин подписал указ о реорганизации почты России в Акционерное Общество и началось. К чему это привело вы всё видите.
Некому работать потому, что зарплаты маленькие. Зарплаты маленькие потому, что доходы маленькие. Доходы маленькие потому, что мало народу оставляют деньги в кассах ОПС. Мало оставляют деньги в кассах ОПС потому, что мало отправляется писем, посылок, бандеролей и прочих отправлений. Мало отправляется писем, посылок, бандеролей и прочих отправлений потому, что кругом сплошная цифраизация и почти полностью уничтожен малый и средний бизнес, а так же потому, что у нас утрачена культура делать друг другу подарки своим близким и оказывать им знаки внимания. Мало отправляют переводов и платежей из-за всё той же сплошной цифраизации, а также из-за развитого банковского сектора с его опять же той самой цифраизацией. Мало стали выписывать бумажных периодических изданий из-за доступности интернет СМИ и превращения этих СМИ в мутный блевотный поток госпропаганды. А то, что вы там выписываете где-то в разных интернет-магазинах, так все эти отправления отплачены вами где-то далеко в других ОПС и совсем других почтовых службах совсем других стран. А всяким гастарбайтерам и вахтовикам услуги «Почты России» нафиг нужны в большинстве своём. А местных совсем мало. И ресурсы их скудны. А понаприехавшие с деньгами тоже малочисленны. Да и местных при деньгах не очень много. Вот так вот. Несите деньги в кассы ОПС, и будет вам эти самые ОПС и ответственные многочисленные сотрудники в них.
ну, государственная почта Германии например же прибыльной была, и с относительно хорошими зарплатами. и конкуренты были частные/международные. притом не так давно была акционирована.
очень сейчас много на нашей почте понаехавших, так что не надо ляля
Понаехавшие входящие отправления получают или делают исходящие?
для типа, и получают и отправляют тоже. но на почте я бываю раз в месяц, может кто чаще бывает более детально расскажет.
Полностью согласен…
Пока до Путина не дойдет нечего не изменится
Ага…
Невыгодно почте заниматься тем, для чего она предназначена. Или вы не заметили, что все расчёты идут только за наличный расчёт, что за почтовые услуги, что за так называемый товар. Чёрный нал называется. Полностью уходят от налогообложения. Я на почту хожу только со своими марками и конвертами, которые покупаю в киосках союзпечати и беру с собой наличные деньги. 21 век на дворе, везде расчёт через банковские карты, а у них только нал. Поставили банкоматы почты России, при снятии налички с другой карты с тебя берут комиссию, не менее 100 руб. А стоимость услуг почты вообще космические. Позорище почте России. Она себя уже изжила целиком и полностью.
А где вы видели банкоматы почты??
банкомат стоит у нас на главпочтамте
Здравствуйте. Я работаю на почте оператором второй год. З /п 15 и это с премиями и т.п. одно удерживает живу рядом. А так реально не почта а магазин. Заставляют и лотереи и сим карты и товар продавать( при этом цены зашкаливают). Вообще все что в статье написано все правда. Кто то в каментариях пишет что курить бегаем , я не курю и даже в туалет сходить не когда и даже в обеденный перерыв на ходу реально в себя все закинеш и давай почту обрабатывать.
Поднимите зарплату работникам почты и все будет хорошо
Согласен…
Молодой человек, это почта!! Здесь ни что никогда не пропадает!
На фото это отделение ужасно работают, через каждые 5 минут ходят курить, чай пьют, всех обвиняю,не уважительно относятся к посетителям, работает только одно или два окна,говорят все претензии выше…
так устройся и покажи класс или жену пристрой на почту…
Руководство Почты России в Москве, и многие пришли из торговли. Естественно они умеют только торговать, а традиционные услуги…. Письма, посылки, подписка, не развивают.
Ребята, вы чего? Может хватит бухтеть и дестабилизировать ситуацию в стране. Главное, что приняли поправки — теперь уж точно заживём!
Позор руководству Почты России,с такими зарплатами скоро все разбегутся,получать чистыми 14тыс и таскать их товар,почту да нафиг!Сделали с почты магазин,задолбали с планами по торговле,ищите себе продавцов или платите и за почтальона и продавца вашего товара.
Киевская И. А., Вы взяли на себя этот вопрос, так будьте любезны объяснить жителям города, чего Вы добились и какие проблемы увидели при решении вопроса. Не надо тупо отвечать в комментариях, сделайте отдельную статью, распишите куда и к кому обращались. Вы работаете в Зак. Собрании, представляете интересы жителей города Свободный, и других территорий Амурской области, доведите до логического завершения этот вопрос. Не, никак?
Бестолковая статья, ни о чем. Решение проблем требуется а не сотрясение воздуха и жалость к бедным патриотам работникам почты. Людей настолько нервирует ситуация, ну сделайте выходной среди недели, пусть вместо это полный рабочий день будет в выходной день до 19.00. Пусть даже с обеда, людям с работы отпрашиваться, чтоб отстоять очередь и уйти ни с чем тоже знаете ли, не вариант
Татьяна, вы тут очень правы)
Она деньги хорошие гребет, ей на всех наплювать…
А ещё хотелось бы сказать о том, как на центральной почте кто-то получает посылки, вместо настоящего получателя. Только появилось извещение в приложении «Почта » о том что пришла посылка, но не успев даже дойти до почты высвечивается что посылка получена клиентом, это как так, прошло пару часов, и кто-то прикарманил посылочку, и замечу не копеечную, чтобы можно было махнуть рукой. И никакой правды не добиться. Воровство и беспредел.
одна тётенька обещала держать всё под контролем, но похоже не сильно то и хотела, и подумайте нужна ли она нам дальше?
руководство пр посадить, ибо это всё идет сверху. страшно далеки они от народа. почта должна заниматься только почтовыми услугами, всё остальное запретить законодательно.
а почему платят за жкх на почте? или гадский сбер берет комиссию? ибо я плачу онлайн и у меня нет никакой комиссии и никаких походов в банк.
а вот по льготному проезду это капец, только через гадскую почту, ибо невозможно у нас в свб это сделать через тот же сбер, в благе через приложение город работает но только по благе.
о чем можно резюмировать, местная власть не чешется нифига по этой проблеме, почему такого нет в том же белгорске и благе? почты работают, людей хватает и не закрываются. либо мы чего то не знаем?
А о какой проблеме наша власть «чешется»? Дороги, немыслимая пыль, грязная вода, затопления города после дождя, постоянные отключения света и воды в бывших «железнодорожных» домах… можно продолжать долго. Правда, вот только деревья уничтожают исправно, без задержек, превращая город в пустыню.
Кстати, а «тётенька* на выборах выдвигаться не будет, о чем и сообщила в соцсетях. Поэтому, как говорится, взятки-гладкий.
Такая ситуация не только в Свободном. Решение проблем не в Свободном и не в Благовещенске. Это политика с центра России. Развалено все. Даже проблема с уборкой помещений. За такую зарплату работать не будут.Надо каждому жителю написать жалобу в Москву.Пусть КамАЗ писем привезут.Пусть бюрократия утонет в бумагах.
почта «умерла» когда перестала оказывать услуги связанные с отправкой телеграмм…
Везде бардак у нас в калужской области заставляют почтальонов торговлю делать минимум 8000и выше не сделал пока принудительно увольняют разговаривать высшее начальство не умеет её не волнует кто будет работать её волнует торговля она отвечает тем одной жалобой больше одной меньше .А спрос потом с начальника отделения типо ты виновата
Раньше жили с семьей в Тобольске. Ситуация с почтой прямо противоположная. Отлично работают, молодцы.
На мой взгляд большинство проблем в менеджменте ПР по этой области. Где то смогли, значит, все возможно.
И происходит это безобразие по всей нашей Матушке России.
Точно
Это безобразие длиться уже очень долго и только набирает обороты. Казалось бы, в городе столько приезжих людей со всей страны и многим приходиться пользовать услугами почты, нагрузка на отделения возрастает в разы, соответственно нужно только увеличивать штат сотрудников, а выходит наоборот.
Уважаемая редакция, пожалуйста — если у вас есть возможность, то донесите эту информацию до руководителя УФПС по нашей области(исходя из новостей) руководителем назначена Александра Коротовская.
Хотя опять же, скорее всего там уже давно всё это знают и им просто наплевать на проблемы Свободного, ведь длиться эта ситуация не первый год.
Нужна как можно большая огласки в СМИ!
хоть бы успеть с алика посылки получить, уже боюсь заказывать так как реально после пересечения границы они ползут в два раза дольше
Всё дело в зарплатах рядовых работников почты. В советское время такого не было. «Единая Россия» так держать!
Ужас, сколько можно издеваться над людьми, на вилы всё руководство пора!!!
А че, мэр ему пиар с дорогами ,на остальное по барабану и на пенсионеров тоже, сам по себе .выбор то областной ,не местный
Как тебе лицо набить. Подскажи куда приехать. Задолбал дебил.
о, а вот и обиженный мер выполз
Пульс отсутствует как и поющие скамейки………Здесь птицы не поют…….деревья не растут…….
Хахахахахахахахахаха
Скамейки не поют.
И только мы к плечу плечо
Врастам в землю тут…..
Правильно вы (ivanov) сказали «не нащупала», потому, что не возможно найти пульс у «трупа». А эта коммерческая организация под громким брендом «Почта России» давно уже мертва, особенно как ПОЧТА. И очень жаль, что ее еще продолжают реанимировать в том числе и через бюджет, отдав ей заказ на доставку населению пенсий, пособий и т д. Ещё больше убеждаюсь, что была права предлагая отказаться от услуг такой почты, и найти уже добросовестных поставщиков услуг, которые за те же деньги, и за те же привилегии и помощь, оказываемую сейчас почте России местными администрациями, будут работать достойно.
Так найдите добросовестных поставщиков услуг, вы являетесь представителем власти.
А зачем было обещать ?
Может что то или кого то другого поменять? Так раздолбать службы, необходимые для функционирования государства, это ещё нужно постараться. И дело не только в почте. Хотя грустно смотреть как почта пережившая несколько революций, две мировые войны, в мирное время умирает в агонии по вине эффективных менеджеров. Дело в том, что эффективные менеджеры раздолбали все службы, до которых жотянули свои жадные руки. Где теперь дорожники? Где городской транспорт? Где медицина? Где культурные объекты? Да о чем я, даже полицию лихорадит. А это уже днище ниже некуда. Дожили до того, что судебно исполнительную систему, основу государства, через законодательные дыры, используют мошенники для своих мерзких целей. Куда идём?
Вы напрасно думаете, и всех пытаетесь убедить том, что новый «поставщик услуг» чем то будет отличаться от прежнего. Вам ли не знать, что в бизнесе главное прибыль. Если сейчас почтальонов обязали торговать продуктами питания, то у нового могут возникнуть более смелые идеи извлечения прибыли. А Вам не приходила мысль, что пора прекратить эти эксперименты и вернуть ПОЧТУ в государственное подчинение? И все эти проблемы решаться.
разве может быть что-то путное из организации, где директор — бывший единорос?
Закройте совсем почту. Зачем людей мучат. Нужно искать альтернативу.
а как же мамзель киевская, что обещала держать руку на пульсе? или как видно, не нащупала его?