4 февраля состоялось очередное собрание жильцов тридцатиквартирного дома № 23 по улице Продольной. Надо отметить, что люди, проживающие в нём, ответственные - на собрание пришло 80 процентов собственников.
На встречу были приглашены представители ООО «Жилсервис УК» - юрист, технический инспектор и заместитель генерального директора обслуживающей организации по техническим вопросам Василий Дмитриевич Шаповалов. От администрации города пристутствовала главный специалист управления ЖКХ Елена Владимировна Казазаева. Также был приглашён руководитель ООО «Аква», но вместо него был делегирован главный инженер предприятия Александр Владиславович Штельмах.
Основная проблема, которая уже на протяжении нескольких лет волнует жильцов этого дома, - отсутствие воды, а точнее напора, а также её отвратительное качество. Обращения по этому поводу собственники писали уже на имя директора ООО «Аква», начальника управления ЖКХ и благоустройства администрации города А.И. Сухоруких, а также обратились за содействием к помощнику депутата Заксобрания Амурской области, руководителю местной общественной приёмной партии «Единая Россия» И.Б. Щербина и во многие другие инстанции.
В письменном ответе ООО «Жилсервис УК» сообщалось, что во всех водных бедах этого дома виновата ресурсоснабжающая организация ООО «Аква», так как ею не выполняются условия договора ресурсоснабжения. По словам «управляйки», комиссионные замеры уровня воды на вводе в дом не соответствуют требованиям договора, и результат такого замера, который был проведён 24.12.2014 года составил всего 1,8 кг/кв.см, хотя по договору должен быть 2,4 кг/кв.см. Такое давление обеспечивает напор воды в квартирах с первого по третий этажи, а четвёртый и пятый при таком напоре вообще остаются без таковой. Однако жильцы квартир на втором этаже отмечают, что вода у них тоже льётся тонкой струйкой.
При этом ООО «Аква», через квитанции ООО «ЕРКЦ», выставляет платежи за услугу в полном объёме. Александр Владиславович оппонировал представителю управляющей компании, указывая на то, что в доме должна быть установлена станция подкачки, ведь на протяжении некоторого времени в подвале дома функционировал насос. Однако Василий Дмитриевич приводил свои доводы: при проектировании дома и его сдаче в эксплуатацию в декабре 1996 года не было предусмотрено никаких станций подкачек. Насос действительно устанавливался на трубопроводе холодного водоснабжения ресурсоснабжающей организацией по причине того, что дом при сдаче в эксплуатацию был запитан по временной схеме водоснабжения через бывшее СПТУ-17 (в настоящее время филиал Амурского технического колледжа), и вода доходила только до второго этажа. Насос включался в течение часа утром, в обеденный перерыв и вечером для того, чтобы жильцы верхних этажей могли запастись водой. При включении насоса вода отсутствовала в жилых и хозяйственных помещениях училища. В 1997 году было проведено переключение дома на постоянную схему водоснабжения, и центробежный насос в подвальном помещении дома был демонтирован. Однако до 2011 года с водоснабжением всё было в порядке. Но затем напор стал настолько слабый, что вода еле достигает не то что пятого, но и второго, и третьего этажей.
Жильцы «сверху» уже привыкли держать под рукой ёмкость с запасённой водой, чтобы вскипятить чай или умыться. Помыть всю посуду разом не удаётся: тонкая струйка воды периодически иссякает. А если затеять стирку, то стиральная машина, так и не набрав воды, может отключиться. В итоге вместо чистого жильцы получают мокрое грязное бельё в стиральном порошке.
- В настоящее время проблемы с водой даже на втором этаже, - говорит старший по дому Пётр Степанович Куц. - О пятом этаже речь вообще не идёт. Лично я живу на четвёртом этаже, и что такое хороший напор, не ведаю. Звоню диспетчеру, а их работает четверо, и отвечают мне все по-разному. Вы хоть на очередной планёрке согласуйте, что говорить людям. У меня высшее образование, я прекрасно соображаю в гидравлике, отработал 20 лет в пожарной охране, и знаю не понаслышке, что такое давление. Я неоднократно обращался в техническую инспекцию, но уже два года подряд ничего не могу добиться. Приезжали обследовать наш дом и специалисты жилищной инспекции, но воз и ныне там.
- Я живу на третьем этаже, - говорит одна из жительниц. - Только вспенишь шампунь на голове, и всё - вода пропадает!
- А у нас ребёнок маленький! Помимо того, что мы страдаем от отсутствия воды, так её и назвать так язык не поворачивается - зелёная жижа, которая периодически появляется пунктиром из крана. За что платим?
- У людей коврики на полу в ванной лежат, а у нас на пятых этажах всё свободное место заставлено баками с водными запасами.
- Вода в вашем доме идёт хорошо в рабочие часы, - выдал информацию главный инженер.
- Так выходит, что в нашем доме вода есть, когда нас в нём нет? - недоумевали жильцы.
- Но иногда ведь бывают моменты, когда вода поступает на пятый этаж, значит техническая возможность имеется и сети внутренние не забиты? - задавали вопросы жители.
- Да действительно в ваших словах есть логика, - согласился Александр Владиславович.- Но всё-таки может быть вашем доме забиты стояки. Хочу отметить, что граница ответственности ООО «Аква» только до стены дома. Внутренние сети мы не обслуживаем.
- Да наш дом и вдоль и поперёк по нескольку раз проверили. Акты составляли - нигде заторов нет.
- Так вы нам давайте нормальное давление и вопросов не будет, - говорил старший по дому. - Сейчас если сделать замеры, то там вообще не 1,8 кг/кв.см, а 1,5 кг/кв.см.
- Ну сейчас может быть и так...
- Давайте мы вам установим насос в подвале, - предложил главный инженер. - В новостройках по улице Инженерной мы такие устанавливали.
- Проектом дома не предусмотрена установка насоса, - отрезал Василий Дмитриевич. - Практически запрещено. Насос можно устанавливать только за пределами дома, на насосной станции в районе бывшего маслозавода.
- Если там устанавливать насос, то необходимо будет менять трубопровод, так как он изношен и давления не выдержит, - сказал Александр Владиславович. - Частичная работа по замене трубопровода уже проводились несколько лет назад, но, видимо, трубы были уложены меньшим диаметром, чем требовалось.
Кстати, надо отметить, что страдает не только жители пятиэтажки, но и учащиеся АТК, живущие в общежитии. Об этом на собрании говорил директор колледжа Олег Александрович Кривцов, который тоже проживает в обезвоженном доме, как раз напротив своих подопечных.
- Сейчас зашёл разговор о том, что сети изношены, а они проходят через территорию колледжа, - обратился к представителям ЖКХ Олег Александрович. - Необходимо решать этот вопрос на уровне администрации, ведь это социально-значимый объект. Скоро я как директор учреждения буду вынужден обращаться по другим каналам для решения этой проблемы. У нас на четвёртом этаже общежития дети не могут помыться. Пока мы установили душевые на первом этаже, но надо ведь решать этот вопрос.
Также жители предоставили специалистам фотографии фильтров, которые установлены перед водосчётчиками в квартирах. Их приходится очищать и заменять практически каждую неделю. Даже проходя через фильтр, вода остаётся мазутной, ржавой, с различными примесями. По качеству воды ответ был однозначным - пока не поменяют трубы внешних сетей, вода лучше не станет.
Затем разговор завязался между приглашёнными. Елена Владимировна обвиняла в бездействии ООО «Аква» - предприятие не предоставляет в администрацию смету на работу по установке насоса и замене коммуникаций, но при этом несколько раз подчеркнула, что на её веку на эти цели денег из городского бюджета ещё не выделялось. Александр Владиславович выражал претензии в адрес управляющей компании. После всех прений Василий Дмитриевич вынес вердикт - если окажется , что денег администрация не выделит на эти работы, то придётся раскошеливаться жителям дома. Ответ для собственников был более чем предсказуем. Ведь уже давно сферы влияния коммунальщиков разделены, и жителей отфутболивают: «не в нашей компетенции». А за ваши средства - любой каприз, хоть десять насосов. В разговоре с журналистами Александр Владиславович посоветовал собственникам настойчивее обращаться с этим вопросом в администрацию, ведь не по своей вине люди живут без воды.
- Все работы по устранению этой проблемы должны лечь на плечи городской власти, а не жильцов дома, - отметил главный инженер. - Мы в свою очередь постараемся в кратчайшие сроки предоставить в администрацию все документы, которые от нас необходимы.
В итоге было решено поставить два центробежных насоса и заменить изношенные сети. Василий Дмитриевич заверил, что 24 февраля управляющей компанией совместно с ООО «Аква» будет подготовлена и передана в администрацию сметная документация.
- Реальны ли эти планы? - был задан вопрос от жильцов Елене Казазаевой.
- Я за деньги не отвечаю, но передам все документы в финуправление. Ответ после этого вы получите в течение положенных 30 дней.
Все копии документов с входящими номерами специалисты пообещали предоставить старшему по дому. Следующая встреча была назначена в том же составе на 1 апреля.
После того как представителя ООО «Аква» отпустили с собрания для подготовки сметной документации, нарекания продолжили поступать конкретно в адрес ООО «Жилсервис УК». Людей волновало, почему уборщица вынуждена в прямом смысле слова попрошайничать воду в квартирах, а жильцы, которые ей набирают ведро-другое, и это при том, что практически у всех стоят водосчётчики, все оплачивают ОДН. Почему управляющая компания не установит специальный вентиль на радиаторах в подъездах для удобства своих же работников? С этим вопросом постоянно жители обращаются к представителям ООО «Жилсервис УК».
Жильцам, добросовестным плательщикам, опять приходится самим отстаивать свои интересы. Свою часть обязательств обслуживающая организация не выполняет, хотя люди исправно ей платят, вот только остаётся вопрос: за что? За то, что жильцам самим приходится решать вопросы с ресурсоснабжающими организациями?
P.S. В завершение хочется отметить, что на этом собрании мне пришлось присутствовать не только как журналисту, но и как собственнику одной из квартир этого дома. За решением этого вопроса следить буду вынуждена пристально и с пристрастием. Просто очень хочется, чтобы люди, которые исправно оплачивают ЖКУ, а в нашем доме это почти 100%, получали их в полном объёме.
Фото автора и Анны Прудниковой.
Да, но не забывайте что «по-нормативу» рассчитывается больше половины населения, а реальное потребление в подавляющем большинстве случаев больше нормативного (иначе все бы ставили счетчики). Да и кто счетчик разбирал – знает его схему работы, счетный механизм без мех.контакта с движущейся средой, а это значит его показания можно исказить без вскрытия и распломбировки.
А вообще по теме статьи – воды не будет, основные фонды в стране изношены на 60-80%, незачем это было и писать, лишь бумагу марать.
конечно всех санта-барбарийских случаев не учтёшь, но всё-таки мне кажется,что какой-то принцип сообщающихся сосудов здесь должен быть. Ну приехал дядя Ваня через полгода и честно задекларировал показания своего счётчика, и получается, что в какой-то из месяцев показания индивидуальных счётчиков превышают показания общедомового — значит, правильно если всем жильцам ОДН распишут в минус, кроме виновника торжества. Аргумент не жочень, но Жаль, не помню, по воде или свету, кто-то мне говорил, что у них в доме (где всё отремонтировано и исключены «леваки» с потерями) такие «минусовки» в иные месяцы случались.
вот, товарищ Вальтер уже прозрачнее растолковал ситуацию. конечно, хочется надеяться, что местная программа работает корректно, безо всяких двойных начислений, во что, конечно, вериться с трудом, ибо никак не проверишь
Сделаем идеальную модель (потребление по счетчику>нормативного).
Допустим, что в доме 10 квартир и все с приборами учета.
10 квартир нажигают 10 кубов, за что и платят по счетчикам, но в квартире № 4 дядя Ваня ушел в море на пол года, а тут приехал сын с маленькими детьми и не знал даже про эти счетчике. В итоге сын потребил воды за 1 месяц 3 куба. ОДН выдал 12 кб.м. – по счетчикам передали 9 квартир, но сверка 1 раз в 3 месяца. 1 куб насчитали по нормативу дяде Ване, а 2 куба – всем по ОДН.
Дядя Ваня вернувшись через по года – заплатит снова деньги, и если в 1С или другой расчетной программе не верно модели прописаны – будет двойное начисление, если верно – где то пройдет «минус» — то и ОДН выйдет отрицательный.
А если счетчики стоят не во всех квартирах , то ОДН это всего лишь плата за тех жильцов кто расходует больше нормативного, такой уж закон. В Хабаровске в 2010 ставили ОДН на свет(я представитель энергоинспекции), так главный инженер управляйки отказался акты подписывать, мотивируя «пока не будет счетчиков требуемого класса точности у каждого жильца, будет перерасход, меня жильцы бумажками завалят, мене такая проблема не нужна »
минуточку! я чуть было тоже не согласился с вашими математическими наездами на Левина. Но если прикинуть логически, то сначала всем идут начисления индивидуально, и дяде ВС тоже в квитке за его 5 кубов обозначено, так этот на нём долг и будет висеть, с какой радости его на всех в ОДН раскидывать? Там ведь только то, что сверх поквартирного учёта, не?
Мопед, согласен, товарищ Левин как-то мутно объясняет.
например, в этом месяце дом потребил 20 кубов воды. у всех стоят счетчики. все добросовестно оплатили услугу на 15кубов, кроме дяди васи саяпина, который зажал оплату на свои 5 кубов, и которые в дальнейшем и раскидают как ОДН. ведь все, что пришло на дом, должно им же и расплатиться? следовательно, ни о каких то там мифических кубах речи не идет, ведь все четко фиксируется приборами, учитывая, конечно, отсутствие течи в подвале. а к следующему месяцу, дядя вася саяпин, если соизволит, конечно, будет платить уже за оплаченный ранее соседями трафик воды по второму разу, вместо того, чтобы разделить эти деньги между жильцами!
если это не верно, то за что еще начисляют конкретно ОДН, если не за утечки в стояках, незарегистрированных жильцов, ЗАНИЖЕННЫХ показаний квартирных водомеров, а также настоящих общедомовых нужд: уборка лестничных клеток, полив газонов и т.п.?
Мопед совершенно прав. А Вы Геннадий Левин, как генеральный директор управляющей компании, должны бы знать, что обследование внутридомовых сетей, а также фиксация фактов проживания незарегистрированных граждан, прямая обязанность управляющей компании. Если бы Вы работали в соотвествии с действующим законодательством, то глядишь и ОДН были бы не такие мощные. А вот дом Вальтера к Вашему сведению как раз и живет достойно, а вот все остальные дома города Свободного, находящиеся под Вашим управлением существуют. А на счет «Я просто не знаю способа объяснить еще проще.» А Вы не проще объясняйте, а в соответствии с законодательством. А то порой такой чуши нанесете, что аж страшно, что директор управляйки законы не читает. Вот так Вы потом и управляете, как попроще.
ТОварищь Левин, вы по ОДН хитрите, а хотя должны знать точно. Человек имея счетчики на воду, не оплатил например за два месяца, показания не передал, его перелив раскидывается на ОДН, а потом он оплачивает свою задолженность, и что? никакого перерасчета на делается, и получается два раза оплата за одно и тоже, так же и по э/энергии. или я не правильно выражаюсь?
Petrov, по отношению к ОДН Вы неправы. ОДН, это не зафиксирванная и неоплаченная доля каждого из собственников, а не зафиксированная индивидуальным потреблением доля по всему дому, которая, и распределяется пропорционально площади на всех собственников. Если проще, то если кто-то не заплатил, то в одн это не входит, а вот если кто-то взял услугу «потихоньку» — то входит. Но вот это самое «потихоньку» потом никто оплатить не сможет, потому что не знает сколько ЕГО было. Я просто не знаю способа объяснит еще проще. Уж извините.
Что касается газонов и его полива, то отвечу так — если нужно будет поливать, сделаем.
Геннадий Левин а как же поливка газонов, пусть и несуществующих, но все же? как решается этот вопрос в тех, городах, где они имеют место быть? тоже с ведрами бегают по квартирам?
еще момент, чисто из спортивного интереса: если жильцы дома исправно платят, например за воду, как за себя, так и за нерадивого злостного соседа-неплательщика в виде ОДН, то в дальнейшем, если представить, что он все же одумается и оплатит весь свой долг, то по-идее, услуга будет проплачена дважды? и предполагаются ли в дальнейшем, какие-то компенсации жильцам? или я не прав?
Ываныч, ОДН от этого не уменьшится. Более того — есть риск увеличить. В своем доме я набираю уборщицам воду и не страдаю. Расход воды за месяц никак не сравним с 4 ведрами воды. Именно поэтому считаю, что установка спец крана не просто совершенно лишняя трата, но еще и дополнительный риск (какой бы он ни был, но дополнительный). Не пойму, почему Вы считаете, что я отвернулся от людей и не понимаю их нужд? Смею Вас заверить, что практически все проблемы мне известны, также могу Вас заверить, что Жилсервис знает, как их решить. Однако, как Вы понимаете, этого мало. Нужны еще и средства, для выполнения работ. Вот здесь Жилсервис без собственников ничего сделать не может.
Тов. Вальтер, скажите где этот дом и сколько лет он так существует?
Ываныч, можно и так, было бы соответствующее решение собственников.
Господин Левин, ну о чем Вы говорите, какие хулиганы? Какая охрана крана? Ведь ларчик просто открывается…
Установите в каждом подъезде «ларчик»))), к примеру такой, как для пожарного крана, закройте его на замок. Пусть за счет собственников, но ведь проблема решаема. Ключ хранится у старшего по дому или подъезду, и у уборщицы. Если нет старшего по дому, тогда просто у уборщицы. Проблема в нежелании УК заморачиваться всей этой «мелочью», хотя для жителей это вовсе не мелочь, а также в частой смене уборщиц (уж не знаю по какой причине), что повлечет за собой постоянную пропажу ключей.
И все будут довольны — и уборщица, и жители; никто из них не будет чувствовать себя в неловкой ситуации, при выдаче воды, оплаченной на ОДН. Просто повернитесь лицом к людям, хотя бы градусов на 45…
Петров, ковшик плесни, с 15-20 квартир ведёрко насобирает)) А если серьёзно, мы тоже без проблем всегда наливаем, ну в смысле воду из крана)) Понятно, что уборщица — это простой работник и толку от того, что мы ей будем свои негодования высказывать никакого, а взамен можно получить уборку тяп-ляп, как говорится в кругах интеллигенции — на от..ись. Но есть несколько пенсионерок, которых не уговорить ни в какую.
Да, хорошо что в моем доме нет управляющей компании — надо краник — завтра будет, надо свет на улице — будет, странно что 50% от сборов — остаются в запасе, куда раньше они девались?
Окна пластиковые надо поставить, летом как приеду.
Виктор! Я в шоке!? «Заставить управляйку»!? Это, на минуточку, обязанность собственников — реконструировать свое имущество. «Управляйка, лишь инструмент. Все сделать МОЖНО! Но только за деньги собственников. (это для ясности)
Анастасия Олеговна и остальные радетели об удобстве уборщиков подъездов, Жилсервис установить кран в любом общедоступном месте (общедоступном для всех заметьте) — за счет средств дома, это во-первых , и при обеспечении его (крана) безопасной эксплуатации. Другими словами собственники должны взять на себя ответственность за хулиганов в подъезде и последствия их (хулиганов) действий — затопления волдой из открытого-сломанного крана. Жилсервис же, охранять его (кран) не будет, но если жители согласны, Жилсервис сделает эту работу. Только стоит ли?
Брат, Жилсервис проводил это совещание (с приглашением ответственных лиц) для того, чтобы расходы на приобретение и эксплуатацию насосов (включая ОДН за работу), не легли на плечи собственников.
я так и не понял, где вентиля?))) товарищ Левин как обычно, без чайной церемонии, ответа не дает?
уборщица всякий раз, с виноватым видом просит воды. никогда не отказываю, но держа в руках расчетку, с указанными одн за горячую и холодную воду, не могу понять, где же кроется подвох?!
Татьяна Дубчак, ничего подобного! барашки на кранах съемные, как и в подвалах, так что ничего страшного не произойдет!
А Виктор опять за свой район радеет? Ну эт пока ей(ему) там зарплату платят.
Если ошибся по поводу Олеговны , то прошу прощения — погорячился! Простите!
Лайк, а я так понял пассаж Олеговны к Левину и обращён, хотя вначале тоже показалось, что выглядит как обращение к жителям.
А электроэнергия для насосов будет включена в ОДН?
Анастасия Олеговна, а почему вы людей оскорбляете? Кто такая? Левину- то оппонировать сложно он свою линию бесперебойно гнуть будет. Ну хоть грамотно это делает, а вы что-то выскочили прям ……..на лыжах.
Вы сами заслужили такого обращения к вам. Именно вы, достойны бегать с ведрами и мыться с тазиков как в хлеву. Что то не устраивает?
Вообще в МУПах энергетиков было негласное распоряжение, что электроопоры менять только, когда они упадут. Вот и со швами наверное тоже самое.
Собственник, межплиточный шов и мы сто раз просили замазать — звонили, вызывали, и на каком-то общедомовом собрании им показывали. Потом как-то увидели, что у кого-то мазали, позвали мастера посмотреть, он уже потом отдал распоряжение и к нам наконец приехали
а олеся василькова какое имеет образование огласите пожалуйста? и второе молодцы газета что стали на проблемы жителей города обращать, и вот Вам просьба к статье об огромных счетах жкх — нужно используя авторитет и массовость газеты, поднять вопрос чтоб заставить управляйку, в домах со счетчиками установить системы «элеватирования» (регулирования входной температуры с учетом уличной по норме) чтоб люди не платили за отапливание улицы, так например сделано в благовещенске, и в домах со счетчиками приходят вполне подъемные суммы потому что система не позволяет подачу на дом лишнего объема тепла при температуре на улице -10 как при -30.
Собственник, посмотрите правде в глаза, это собрание организовал и провел Жилсервис. И совершенно справедливо что по вопросу, поставленному собственниками. Что касается остальных вопросов, милости прошу ко мне на прием, т.к. здесь и сейчас речь идет об обеспечении водой. Не нужно сваливать в кучу все что в голову придет.
Геннадий Левин, инициаторами встречи всё же были собственники. Если бы не был вопрос поставлен ребром, то к нам, в таком составе, никто и не пришёл бы. Кстати, ранее так оно и было. Ни мастера приглашённого дождаться не могли, ни технического инспектора, которые просто отвечали, что если у них будет время после пяти вечера, то они встретятся с людьми. За что такое отношение к людям, на чьи средства содержится штат управляющей компании? И то вместо 17.15 пришлось людям прождать на полчаса дольше, пока из ООО «Аква» барины прибудут. Вы наши интересы отстаиваете? Если так, то давайте вместе добиваться, а не всё перекладывать на плечи жильцов. Межплиточный шов на четвёртом этаже сколько просили люди замазать? Всё отвечали, что ждите капремонта. Спасибо нашему старшему по дому — добился. А на первом этаже соседи сами с внешней стороны дома трещины подмазывали, вас так и не дождались. Кстати, хоть один вентиль на два подъезда когда у нас появится?
Олеся Василькова, это не Жилсервис был приглашен на «очередное» собрание дома, а Жилсервис пригласил всех для решения проблемы. И сделал это Жилсервис для того, чтобы у ответственных лиц не было возможности в очередной раз отписаться от проблемы. Правда, как показывает практика (история с канализацией дома 110 по ул.Ленина), все останется, как есть, а накажут опять Жилсервис. Просто это проще (наказать «стрелочника»), чем реально решить проблему. Вот и эта статья тому подтвержедние. Жилсервис старается решать проблемы, так как предписано законом, а от него ждут чудес. Причем ждут все, и жители, и власть, и журналисты, и контролирующие органы. Однако, чудес не бывает. Увы.
Наверное опять пообещали. Они могу.
Если в доме нет детей, то можно и вентиль. Так можно бассейн иметь. Баловство приведет к этому.Вода- проблема не только Продольной. Жители Шатковской 118, 120, 122 без воды вообще с осени. В центре тоже вода струйкой. Почему руководитель Аквы не является на собрания. Его найти нельзя. Про наружные сети наслышаны. Не было бы проблем с внутренними сетями если бы подавали чистую воду по внешним. Хотелось бы знать куда уходят денежки за оплату не поданной воды!
Между строк
так а где ответ на вопрос о вентилях для уборщиц??