Свободный в последние годы буквально захлестнула волна телефонного мошенничества. Причём методы и способы «относительно честного отъёма денег у граждан» становятся всё изощрённее. Как бороться с этой напастью? По этому поводу и состоялась наша беседа с начальником уголовного розыска свободненской полиции А.И. Серединым:
- Почему люди верят аферистам? Как часто пострадавшие от вымогательств свободненцы обращаются в полицию за помощью?
- Действительно, в последнее время на нашей подведомственной территории участились случаи телефонного мошенничества. Только за прошедший месяц к нам обратились несколько человек, пострадавших от действий аферистов. Эти люди перечислили через терминалы городских банков посторонним лицам внушительные суммы денег. Злоумышленники пользуются людской доверчивостью, играют на человеческих страстях и страхах: желании получить крупный выигрыш, боязни потерять близких, стремлении выручить родственника и так далее. Мошенники отличные психологи, и если вы завязали с ними беседу, они не отпустят вас, пока не получат ваши деньги.
- Расскажите о наиболее распространённых способах обмана, встречавшихся в вашей практике.
- Действительно, способы обмана доверчивых граждан у телефонных мошенников многообразны. Для предотвращения подобных ситуаций, я опишу основные схемы в порядке убывания популярности.
«Снятие наличных со счёта». Абоненту приходит СМС-сообщение следующего содержания: «Заявка на списание денег со счёта принята». Обеспокоенный человек срочно перезванивает по указанному внизу сообщения номеру. В трубке он слышит хорошо поставленный голос абонента, представляющегося сотрудником банка. Жертву успокаивают: ничего страшного пока ещё не произошло, просто вас пытаются обмануть телефонные мошенники. Предотвратить беду можно быстро и легко, достаточно найти ближайший терминал и провести ряд операций под диктовку собеседника. Напуганный гражданин, не задумываясь, выполняет все требования «лжебанкира» и переводит на подставные счета или номера мобильных телефонов всю имеющуюся наличность. Избежать обмана можно, лишь правильно и рассудительно действуя. Обязательно связаться с офисом банка, расположенным в городе, где вы проживаете (лучше прийти туда лично). Настоящий, а не «липовый» специалист объяснит вам, что на самом деле происходит. Проверит ваш счёт и расходные операции по нему.
«Звонок от сотрудника технической поддержки сотового оператора». Гражданину звонит аферист под видом работника сотовой компании и сообщает, что в базе данных произошел сбой (изменения, обновления). Поэтому для дальнейшего использования услуг нужно набрать специальный код на телефоне. Лжеоператор диктует жертве комбинацию цифр и все деньги переходят на счёт мошенника.
В этом случае надо прервать общение и обратиться в мобильную службу поддержки или прийти в ближайший офис сотовой компании за разъяснениями. Главное, ни в коем случае не набирать никаких цифр.
«Выигрыш в лотерею». На мобильный телефон поступает звонок или приходит СМС-сообщение. Жертве сообщают о выигрыше в лотерею машины (квартиры, компьютера, путешествия за границу и так далее). Но... Получить приз можно только перечислив энную сумму денег на счет фирмы (нужно заплатить подоходный налог, помимо вас есть ещё два претендента, надо оплатить услуги сотовой компании и так далее). Многие не задумываясь выполняют требование, отправляются в банк и переводят мошенникам требуемую сумму...
«Перезвони мне». Самый популярный способ обмана, на который «покупаются» многие. Поступает вызов с незнакомого номера, звонок сбрасывается и вы из любопытства перезваниваете. В итоге номер оказывается платным и вы лишаетесь денег. Поэтому, если вам позвонили и сбросили, подождите. Тот, кому действительно необходимо с вами пообщаться, обязательно перезвонит.
«Положи мне денег». Тоже довольно распространенный способ выманивания денег с помощью «SMS-ки». Такие приходят чуть ли не каждому третьему жителю города. Текст стандартный: «Привет! Это мой новый номер. Кинь мне на него 100 рублей, потом позвоню, всё объясню». Доверчивые люди даже не пытаясь перезвонить абоненту и проверить, кто же нуждается в помощи. Выполняют просьбу и пополняют счёт аферистов..
«Родственник в беде». Сейчас этим способом пользуются всё реже (люди в этом случае стали чаще проявлять бдительность), но напомнить о нём стоит. Итак, аферист звонит вам на сотовый, представляется сыном (мужем, братом и так далее), сообщает паническим голосом, что совершил преступление (попал в ДТП, подрался и его забрали в полицию). Но, дело можно решить «малой кровью» без суда и следствия. Достаточно заплатить стражам порядка внушительную денежную сумму. Трубку, для убедительности, могут передать лжеполицейскому, а тот подтверждает сказанное и говорит, когда и куда принести деньги или на какой счет их перечислить. Обычно при таких звонках слышимость плохая с посторонними шумами. Сложно разобрать с кем вы разговариваете на самом деле. Звонок с чужого телефона объясняют севшей батарейкой, утратой сотового (потерял, украли) и так далее. В такой ситуации не спешите с выводами, обязательно задайте звонящему вопросы личного характера, ответы на которые знает только он. К примеру, как зовут вас или ваших родственников, номер дома, где он живёт, место его работы и прочее. Прервите связь и перезвоните вашему родственнику, людям, из его окружения, в правоохранительные органы. Как правило, всё оказывается в порядке.
«Ошибка платежа». Приходит сообщение о зачислении на мобильный счёт денег. Следом раздается звонок, собеседник извиняется и говорит, что ошибся при платеже. Просит вернуть, пополнив взаимообразно его счёт. Не спешите, сначала проверьте свой баланс. Помните, такие оповещения не рассылаются компанией с одиннадцатизначного абонентского номера.
- Откуда мошенники узнают номера телефонов и другие личные данные человека? Ведь порой позвонивший обращается к жертве по имени, называет общих знакомых...
- Люди сами помогают аферистам побольше о них разузнать, выкладывая в открытом доступе личную информацию. Повальное увлечение социальными сетями хорошее подспорье для мошенников. Пользователи выкладывают подписанные фотографии, сообщают адрес, телефон, место работы и многое другое. Так что аферистам не составит труда создать видимость знакомства с намеченной жертвой.
- Какова раскрываемость таких преступлений?
- Пока не такая высокая, как хотелось бы. Мошенники используют сложные схемы перечисления и обналичивания денег. Звонки, как правило, поступают с SIM-карт, зарегистрированных на подставных лиц (знакомые знакомых, случайные попутчики и собутыльники, оформленные по украденным или поддельным паспортам). В некоторых областях можно купить «симку» без предъявления документов. Кстати, в Новосибирске сотрудники уголовного розыска проследили всю цепочку. Но денег пострадавшим так и не удалось вернуть.
- И всё же, неужели на телефонных мошенников нельзя найти управу. Какие меры предпринимает свободненская полиция?
- Наша первоочередная задача предупреждать преступления. Поэтому мы информируем население о таких фактах, рассказываем через СМИ о правильных действиях в таких ситуациях. Поэтому напоминаем ещё раз, если вам пришла подобная СМС или поступил звонок, «включайте мозги». Ни в коем случае не спешите выполнять требования аферистов, не бросайтесь искать терминал, лучше потратьте время и перепроверьте полученную информацию всеми доступными способами. Обратитесь в свой банк, свяжитесь с сотовым оператором, позвоните родственникам.. Параллельно обратитесь в полицию по телефонам 02, 5-56-98 (круглосуточно), 5-56-13 (в рабочие часы). Обращайте внимание, откуда поступил звонок. В этом вам помогут первые цифры. Чаще всего звонят с номеров компаний МТС и Билайн, зарегистрированных в Самаре, Томске, Новосибирске. Если вы не ждёте оттуда звонка или сообщения, зачем поддаваться на провокации. В Новосибирской области создан отдел по борьбе с телефонными мошенничествами. К нам в отдел оттуда поступают запросы по случаям мошенничества в нашем городе. Мы уже направили информацию. Ждём результатов.
Фото Анны Прудниковой.