В Амурской области по требованию прокурора города Свободного устранены нарушения санитарно-эпидемиологического законодательства Свободненским отделением филиал «Амурэнергосбыт» ПАО «ДЭК».
Прокуратура Свободного провела проверку по обращению инвалида – жителя города по факту направления платёжных документов на оплату за электроснабжения за июль 2017 года с очень мелким шрифтом.
Согласно п. 1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
В соответствии с «Гигиеническими требованиями к изданиям книжным для взрослых», размер шрифта (кегль) официального издания должен составлять не менее 8 пунктов, что соответствует высоте прописной буквы 2 мм.
В ходе проверки установлено, что платёжные документы, предоставленные Свободненским отделением ПАО «ДЭК» «Амурэнергосбыт» за июнь 2017 года не соответствуют предъявленным требованиям.
Так, штрифт платежного документа не соответствуют требованиям правил - менее 8 пунктов, что препятствует в получении доступной информации о размере платы и поставленных услугах.
30 августа заместителем прокурора города Свободного директору Свободненского филиала ОАО «ДЭК» «Амурэнергосбыт» внесено представление об устранении нарушений законодательства с требованием привлечь виновных должностных лиц к дисциплинарной ответственности.
13 сентября представление прокурора рассмотрено, директором Свободненского отделения ПАО ДЭК квитанции за август выпущены и направлены с читаемым шрифтом, сотрудники предупреждены о недопустимости нарушений впредь.
М.В. ГРИНЁВА, старший помощник прокурора г. Свободного.
Фото из архива редакции.
А у кого-то квитанция за август пришла с крупным шрифтом?