ЕРКЦ Свободного предлагает путеводитель по офису для своих клиентов

О многофункциональности свободненского «Единого расчётного кассового центра» мы уже рассказывали в предыдущей статье. Для удобства горожан в здании работают два операционных зала, в которых квалифицированные специалисты проводят приём граждан. Эта информация - своеобразный путеводитель по залам ЕРКЦ, мы познакомим вас с нашими специалистами и расскажем, какую услугу они могут вам оказать.

Зал № 1
Приём документов, их регистрация и первичная консультация осуществляется секретарём ООО «ЕРКЦ» Татьяной Александровной Кирнос в окне № 1. Здесь вам помогут определить, в каком из следующих окон вы получите необходимую услугу.

Специалисты расчётной группы Марина Михайловна Димитрюк, Светлана Павловна Гаврилова, Татьяна Владимировна Вылегжанина, Татьяна Васильевна Щур примут вас в окнах № 2-5. Они не только распечатают квитанции на оплату ЖКУ и справки для оформления всех льгот и субсидий, но и дадут грамотную консультацию и окажут помощь по всем возникающим вопросам.

Для тех, кто решил оформить субсидию на оплату жилищных и коммунальных услуг при наличии сложившейся задолженности, незаменимым помощником будет Наталья Николаевна Осипова - инженер по работе с проблемными потребителями. У вас накопился долг, нет возможности оплатить ЖКУ? В окне № 7 вы получите консультацию и вам помогут найти выход из ситуации.

Зал № 2
Сбор, передачу документов для регистрации граждан в органы регистрационного учёта, выдачу справок осуществляют специалисты паспортного стола Альбина Евгеньевна Рожковская и Елена Геннадьевна Игнатова. Обращайтесь к ним в окна № 1-3.

В вашей квартире установлены индивидуальные приборы учёта холодной и горячей воды? Вам в окно № 4! По всем соответствующим вопросам, в том числе и о порядке их установки, поиске надёжных специалистов, передаче показаний, поможет вам специалист отдела по расчётам за ЖКУ Елена Анатольевна Данилова.

Обработкой информации о платежах, поступивших от жильцов, формированием отчётных форм для поставщиков услуг, ведением баз данных по лицевым счетам потребителей ЖКУ, выдачей справок о задолженности либо её отсутствии занимаются инженер по ЖКУ Ольга Семёновна Морева и начальник отдела Тамара Петровна Мутьева.
Окна № 5 и 6.

Для улучшения качества обслуживания граждан и удобства внесения платы за ЖКУ у нас открыты собственные кассы. Непосредственно в здании ЕРКЦ вас обслужат кассиры по приёму платежей Наталья Константиновна Анохина и Нина Яковлевна Ткачук.

В кассе, расположенной в здании гостиницы «Зея», вас обслужат кассиры Надежда Изотовна Бондарева, Надежда Михайловна Карпец, Елизавета Александровна Польшина.

Консультации в области ЖКУ и взыскание задолженности осуществляют специалисты юридического отдела Виктор Прокопьевич Ковалёв и Алексей Анатольевич Трофименко. Окна № 7-9.

Юридическое сопровождение деятельности предприятия возглавляет заместитель директора по юридическим вопросам Клинкова Наталья Александровна.

ООО «ЕРКЦ» сотрудничает с кредитными и иными организациями, расположенными на территории города Свободного. Между Сбербанком России, «Почтой России» и нашим предприятием подключена электронная система приёма платежей (через банкоматы), сегодня эта функция становится всё более популярной у жителей города.

И у нас есть приятная новость для наших клиентов! В ближайшее время в центральном офисе ЕРКЦ (ул. Ленина, 38) будет установлен терминал для осуществления приёма безналичных платежей с помощью банковских карт.

Уважаемые свободненцы, мы работаем для вас и стараемся сделать всё возможное, чтобы вы экономили время, деньги и берегли нервы. «Единый расчётный кассовый центр» - это не только приём платежей, но и внимание, понимание и готовность проконсультировать и помочь по всем возникающим вопросам. Не копите долги, копите на отпуск!

По всем интересующим вопросам директор ООО «Единый расчётный кассовый центр» Александр Захарченко всегда готов принять и проконсультировать лично.

На правах рекламы.

Фото Анны Казаковой и Владимира Межова.